インターネット接続設定(Wi-Fi)、パソコン設定、パソコンレッスン

潮来市日の出のお客様

インターネット回線代理店様から表題の作業ご依頼をいただきました。

今回はNTTルーターの設定とお客様が用意された無線(Wi-Fi)ルーターの設定、パソコンの設定と簡単な操作説明というご依頼で、
お客様宅にお伺いしたところ
用意されているはずの無線ルーターが無い!!
お客様に確認したところ
「そちらで持ってくると言う話では?」とのこと。
全く話が違うので回線代理店に確認・・・。
お客様と代理店で直接話をしていただき、現地調達で設定する事に決まり
お客様と一緒に最寄りの家電販売店へ行き購入してきました。

ルーターのインターネット接続設定、無線ルーターの取付を終えた後
パソコン本体に無線LANアダプタ(USB)を取付、ドライバを入れようと付属のCDを入れたところ・・・
CDドライブが無反応・・・。
回線契約でプレゼントのパソコンは中古パソコンでしたので
ドライブ不良品でした。

予備用で同じ子機のドライバを所持していましたので
USBメモリにドライバをコピーして、お客様のパソコンでセットアップ。
無線LAN接続も問題なく完了しました。
その後、セキュリティソフトを導入。

パソコンが約5年前のCeleronモデルでしたので
動作がかなりモッサリしておりましたので軽量化設定を行い
簡単な操作説明とお客様の質問にお答えして作業終了です。

回線代理店の仕事も有り難いですが、お客様と代理店で話が食い違っているケースが多いので
現地での対応に困ってしまう場合もあるのが玉に瑕です・・・。

インターネット接続設定、パソコン・プリンタ設定、パソコンレッスン

ひたちなか市馬渡のお客様

インターネット回線代理店様からの接続設定のご依頼をいただきました。

インターネット・パソコン・プリンタの各種設定を行いパソコンレッスンを行いました。
※パソコン・プリンタは無線(Wi-Fi)接続

今回のお客様は、職場でパソコンを使用されているとのことでしたので
初歩的な操作はできますので、インターネット・メールなどの使い方や
その他、お客様の質問にお答えして作業終了しました。

当店のパソコン設定は
・お客様のご要望を伺いながら
・お客様の操作の仕方などを見ながら
 お客様が使いやすいように設定を行っております。

パソコンを買ったけれど設定が分からない、使い方が分からない
あと、ついでに既存のパソコンが調子悪いなど
1回の訪問で様々な対応が可能ですので、お気軽にご相談ください。

料金も出張費込みで5,000円~10,000円程度ですので
電気屋さんや専門店、他の出張業者の料金よりも格安です!

インターネット接続設定、パソコン設定、パソコンレッスン

鉾田市白塚のお客様

インターネット回線代理店様から表題の作業ご依頼をいただきました。

今回のお客様は、パソコンを初めてという方ですので
インターネット接続・パソコン設定を行った後、パソコンの操作方法など
パソコンレッスンを行いました。

パソコン初めての方は皆さん共通ですが、
操作が恐る恐るで、マウスも思ったように動かせない・・・。

最初からできる人はいませんので当然です。

まず最初に電源の入れ方・終了の仕方、
次に、操作の手本を見せて、その後、お客様に実践していただき
同じ操作を何回も繰り返していただき、お客様の操作速度などをみながら
パソコンを使いやすいように調整を行い・・・。(繰り返し)

と、いった感じで約1~1.5時間のパソコンレッスンを行いました。

出張パソコン教室 パソコン設定・名簿作成・その他

日立市十王町友部のお客様

今年の9月末に初めてご依頼をいただいてから4回目のご依頼をいただきました。
遠方にもかかわらず毎回ご利用いただき、とても感謝しております。

今回はプリンタが初期不良の為、新しい物と交換したところ印刷が正常に行えないとの事で、
確認したところ、印刷の際に使用するプリンタが旧プリンタの設定のままでしたので修正しました。

初心者のお客様ですのでお伺いする度に色々と疑問点がでてきますので
パソコンの使い方に関しての疑問点解消と、お客様が操作で不便を感じている部分の解消(設定)などを行いました。

また、以前知り合いの方に作成していただいた名簿(紙のみ)と同じようにパソコンで作成したいとの事でしたので
今回は時間の都合上、操作のポイントを説明しながら代理作成してデータをお渡ししました。

60代中頃のお客様ですが、お伺いする度に操作の方も上達してきておりますので
このまま継続してパソコンを使っていれば、それなりに使えるようになると思います。
使い方を覚えるまでは難しいという気持ちの方が強いかと思われますが
ある程度使えるようになりますと、「パソコンで何でもできるんだ!」という楽しみに変わると思います。

こんなことがしてみたい!というご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。