水戸市笠原の企業様

■ご依頼内容
事務所で使用しているWi-Fiが調子悪い。
ルーターを変更しても変わらない。

■作業
密集地域で、近隣の無線を拾っておりますので
事務所内を無線接続から有線接続に変更しました。

水戸市五軒町のお客様

■ご依頼内容
他の事務所から持ってきたパソコンが起動途中で咲きどうしてしまい起動できない。

■作業
ハードの問題はありませんでしたので、
パソコンの再セットアップ作業を行いました。

水戸市渡里町のお客様

■ご依頼内容
引っ越しによるインターネット接続設定

■作業
お客様所有のエレコム ルーターにインターネット接続設定を行いました。

笠間市橋爪のお客様

■ご依頼内容
数日前からインターネット接続ができなくなってしまった。

■診断
NTTルーターまでのネットワークは全く問題がありませんでした。
NTT回線とプロバイダの障害も無いようでしたので、
お客様に料金の支払いを忘れていないか確認していただき、
NTTは問題なく、プロバイダの方の料金を払い忘れたようでした。
※後日、支払いを行っていただき問題は解決しました。

■その他、作業
中古で購入されたNEC PC-LL550/JJ1Kノートパソコンが5GHz(a)で接続できないとのことでしたので、
無線LANアダプタのドライバを更新しました。

水戸市五軒町のお客様

■ご依頼内容
引っ越ししたマンションでインターネットが使用できない。

■作業
お客様手持ちのIOデータ製ルーターがありましたので、
配線を行い、ルーターのインターネット接続設定を行いました。
その後、パソコンを無線で接続しました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
最近、ファンの音が五月蠅くなった。常にファーンと回っている感じがする。

■診断
CPUクーラー部の埃が結構溜まっておりました。

■作業
この機種は全分解が必要でした。

CPUのグリスを一度もメンテナンスしたことがないとのことでしたので、グリスも再塗布メンテナンスを行いました。

作業後、アイドリング状態でCPUの温度が5～10℃下がり、ファンも静になりました。

水戸市大串町のお客様

■ご依頼内容
パソコンの電源を入れるとピピピピピピと音が鳴り、Windowsが起動すると勝手に選択した位置が移動してしまう。

■診断
原因は【←】【→】【↑】【↓】キーが勝手に押された状態になっておりました。
※キーを上に浮かすと症状が治まります。

■作業
新品のキーボードに交換修理しました。