笠間市中央の企業様
■ご依頼内容
トラブル解決ナビで修復してもWindowsが起動しない
■診断結果
不良セクタ 1箇所(代替保留中)
■作業
今回はデータは別のHDDに保存しているのでデータ復旧は不要でしたので、
別ハードディスクに完全コピーを作成し、正常起動できる状態にしてリカバリーディスクを作成。
不良セクタ(代替保留中)が1箇所でしたので不良セクタ修復を実施して修復成功しました。
ハードディスクのエラーが無くなった状態で、先に作成したリカバリーディスクを使用して既存のハードディスクにリカバリーを実施。
無事、Windowsが復活しました。
今回は不良セクタ修復という方法で作業を行いましたが、再発する場合がありますので、お客様には、次回、同症状になった場合はハードディスク交換が必要とお伝えしました。
笠間市押辺の企業様
■レッスン内容
パソコンの初歩的な使い方はできておりましたので
①文字入力
②アメーバブログへの投稿
③デジタルカメラ、スマートフォンから写真の取り込み
④写真編集
など、以降、ほぼ週1回のペースで継続レッスンを行っております。
笠間市鯉渕のお客様
■ご依頼内容
誤ってWindowsが入っているシステム用HDDをフォーマットしてしまい、途中で気付いたため中断したところデータが見れなくなってしまった。
■作業
データ復旧作業を行いファイルはかなりの数が取得できましたが破損ファイルも結構ありました。
お客様からのご報告で約80%だそうです。
笠間市石井の法人様
■ご依頼内容
新規に購入したWi-Fiルーターを自分で設定してみたがつながらない
■診断結果
上位ルーターへのルーティングが正常に働かない
■作業内容
お客様に利用内容などを確認したところ通常のブリッジ接続で問題ありませんでしたので、ブリッジ設定で正常につながるようになりました。
その他、お客様購入のNAS設定補助等を行いました。
笠間市平町の法人様
以前、ネットワーク共有設定を行ったお客様から
データのバックアップが出来るようにしたいというご依頼をいただきました。
パソコン2台での設定ですので、バックアップソフトと自動バックアップ設定を行いました。
笠間市笠間の法人様
Buffalo Linkstationが故障により使用できなくなってしまい、データ復旧のご依頼をいただきました。
故障原因は、電源基板のコンデンサとハードディスクにも不良セクタでした。
万が一のためにハードディスクを複製して、複製したハードディスクを使用してLinuxでデータ復旧に成功しました。
今回は、ファイルの破損等がありませんでしたので本当に良かったです。
データ復旧については、何時までにという時間指定や確実にということは状態により何とも言えないため保証できませんが、
当店で復旧可能な場合は、格安料金で済みますので、ダメ元でも結構ですのでご相談ください。
※RAID環境の場合は、環境により対応できない場合があります。
笠間市鯉淵の法人様
NEC Windows 8.1一体型デスクトップの初期設定のご依頼をいただきました。
初期設定に必要な情報をお客様に確認しながら作業を行いました。
サービスでお客様が使用中のデスクトップとノートにセキュリティソフトの導入、
ノートパソコンは動作が遅くなってしまったと言うことで軽くメンテナンスを行い改善できました。
作業内容、所要時間にもよりますが、
当店ではご依頼以外のサービス作業も充実しております。
笠間市平町の法人様
前回訪問設定を行った共有フォルダに特定のパソコンからのみアクセスできなくなってしまったというご依頼をいただきました。
ファイルサーバーとしているパソコンの共有フォルダ設定、ユーザー設定を修正して問題解決しました。
笠間市平町の法人様
既存の事務作業パソコンでPower Pointのファイルが見られるようにしたいというご依頼をいただきました。
Power Point 2013パッケージ版を手配してセットアップを行いました。
パッケージ版ですと2台までインストール可能ですので、事務機2台にインストールしました。
その後、事務所にあるパソコン4台でファイルの共有設定を行いました。
Windows Vista x 1台/Windows 7 x2台/Windows 8.1 x1台
Windows 8.1機をファイルサーバーにし、
共有フォルダ1 → 全員が読み書き可能
共有フォルダ2 → 4台中3台が読み書き可能
共有フォルダ3 → 4台中2台が読み書き可能
と、個別アクセス権設定を行いました。
小規模事務所でファイル共有を行いたい！というお客様はお気軽にご相談ください。
笠間市平町の法人様
ご依頼いただいていたパソコンの納品と法人様の独自ドメインメールの設定を行ってきました。
今まで社内パソコンのメールはOCNの物を使用していましたが、
前回訪問時に、独自ドメインを持っていて代表メールに使用していましたので
社内のメールも独自ドメインに切り替えてはいかがですか？とご提案しました。
対外的にも独自ドメインの方が良いですし、1アカウント追加で○○円の場合は
端末が増えるほどコストかかりますので。
社内にパソコン管理できる方がいらっしゃらない！
お困りの際にはご相談ください。