パソコンサポートなか　サポートブログ » 水戸市 https://blog.nakapc.com パソコンのトラブル解決おまかせください！安心の地域密着！格安料金で出張サポート承っております！ Sun, 10 May 2026 04:54:39 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=3.9.40 dynabook MZ/MY　パソコン初期設定 https://blog.nakapc.com/?p=3091 https://blog.nakapc.com/?p=3091#comments Mon, 16 Mar 2026 06:05:13 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=3091 続きを読む dynabook MZ/MY　パソコン初期設定 →]]> 水戸市田谷町の企業様

■ご依頼内容
新規パソコン購入による既存パソコンとの入れ替え

■作業
①パソコン初期設定
②Officeセットアップ
③セキュリティソフトセットアップ
④メール設定
⑤複合機接続設定
⑥旧パソコンからデータ移行

旧パソコンと同等の使い勝手になるように作業を行いました

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=3091 0 Lenovo IdeaCentre 08IRH9デスクトップパソコン初期設定 https://blog.nakapc.com/?p=3055 https://blog.nakapc.com/?p=3055#comments Sun, 04 Jan 2026 03:48:55 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=3055 続きを読む Lenovo IdeaCentre 08IRH9デスクトップパソコン初期設定 →]]> 水戸市吉沢町の企業様

■ご依頼内容
パソコンの入れ替え(4台)、Windows 11アップグレード(3台)

■作業内容
①パソコン初期設定x4台
②Officeセットアップ
③複合機接続設定
④既存SSD交換パソコンx3台 → Windows 11へアップグレード

定期点検をご依頼いただいてるお客様で、事務所PCのWindows 11化につきまして相談いただき下記ご提案致しました。

①事務所開設時に購入されたパソコンが2012年製(Windows 10/32bit x4台)
　Windows 11に無理矢理アップグレードも可能ですが、Windowsの新規インストール、メモリの増設、SSDの交換が必要で料金が結構かかり動作の保証もありませんので新規購入をお勧めしました。

②以前SSDに交換したPCは、メモリも8GB搭載でWindows 10も64bitでしたのでアップグレードで当面使用していただくことをお勧めしました。

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=3055 0 DELL Inspiron 15 5570 Cドライブの空き容量が足りなくなった https://blog.nakapc.com/?p=3019 https://blog.nakapc.com/?p=3019#comments Sun, 15 Jun 2025 03:45:42 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=3019 続きを読む DELL Inspiron 15 5570 Cドライブの空き容量が足りなくなった →]]> 水戸市酒門町のお客様

■ご依頼内容
Cドライブの空き容量が無くなり、ファイル等を色々削除しても空き容量が増えない

■診断
搭載されているSSDが128GBのため容量不足

■作業
128GB SSD → 500GB SSDに交換しました。

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交換前は、約8GB程度の空き容量でしたが交換後は約350GBの空き容量を確保できました。

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=3019 0 富士通 LIFEBOOK AH53/B2 SSD交換＋Windows 11アップグレード https://blog.nakapc.com/?p=3011 https://blog.nakapc.com/?p=3011#comments Sun, 15 Jun 2025 03:12:49 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=3011 続きを読む 富士通 LIFEBOOK AH53/B2 SSD交換＋Windows 11アップグレード →]]> 水戸市吉沢町の企業様

■ご依頼内容
①パソコンの動作が遅い
②Windows 11にアップグレードしたい

■作業
①ハードディスク(1TB) → SSD (1TB)交換
②Windows 10 → Windows 11にアップグレード
③納品時に各種ソフトの動作検証と調整を行いました。

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今回のパソコンはCore i7 7700HQ(第7世代)CPU搭載のパソコンでWindows 11アップグレードには正式には対応しておりませんでしたが、
使用時間が年数の割には少なくCPU世代(ギリギリ非対応)を除けば動作要件を満たしており、あと少し使えればとのご要望でしたのでアップグレード作業を承りました。

Windows 11非対応PCのアップグレードは積極的にはお勧めしておりませんが、
①使用頻度が少ない
②職場のパソコンで台数が多く、一度に入れ替えるのは厳しい
③新規のパソコン購入まで、もう少し様子を見たい
等の、お客様はご相談ください。

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=3011 0 EPSON LP-S380DN ネットワークプリンタ設定 https://blog.nakapc.com/?p=3000 https://blog.nakapc.com/?p=3000#comments Tue, 06 May 2025 03:51:12 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=3000 水戸市栗崎町の企業様

■ご依頼内容
中古で購入したEPSON LP-S380DNプリンターをネットワーク接続で使用したい

■作業
プリンターのネットワーク接続設定と各PCにドライバをインストールしました。

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=3000 0 他社で修理後ソフトが全て消えてしまった https://blog.nakapc.com/?p=2970 https://blog.nakapc.com/?p=2970#comments Wed, 05 Feb 2025 03:10:21 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=2970 続きを読む 他社で修理後ソフトが全て消えてしまった →]]> 水戸市笠原町の企業様

■ご依頼内容

ハードディスク障害のため他社で修理を行ったところExcel等の必要なソフトが全部無くなっている。

■診断

ハードディスク交換の際に、クローン＆修復ではなくWindowsをクリーンインストールされてしまったため。

■作業

各種ソフトの再セットアップ、プリンター接続設定等を行いました。

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=2970 0 修復画面が繰り返されWindowsが起動できない https://blog.nakapc.com/?p=2961 https://blog.nakapc.com/?p=2961#comments Mon, 03 Feb 2025 07:14:26 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=2961 続きを読む 修復画面が繰り返されWindowsが起動できない →]]> 水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容

Windows Updateを行い再起動をしたら、修復画面が繰り返されパソコンが起動できなくなってしまった。

■診断

セーフモード起動不可、修復を行おうとしてもWindowsが認識されない

■作業

データをバックアップしてPCを初期状態に戻しました。
その後、通常の初期設定を行い退避していたデータを元の場所に戻しました。

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=2961 0 サポート詐欺でパソコンがロックされて操作を受け付けない https://blog.nakapc.com/?p=2928 https://blog.nakapc.com/?p=2928#comments Tue, 20 Aug 2024 02:37:50 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=2928 続きを読む サポート詐欺でパソコンがロックされて操作を受け付けない →]]> 水戸市堀町のお客様

■ご依頼内容
パソコンを起動してサインインすると画面全体が真っ黒になり「マイクロソフトサポートに電話してください(電話番号)」と表示され消すことができない。

サポート詐欺01

■診断
従来は再起動、タスクマネージャーでプログラムを停止するだけで解消するケースがほとんどでしたが、
今回は何かキーを押すと「Lock MY PC」による解除用パスワード入力画面が表示されパソコンがロックされている状態でした。

サポート詐欺02

■作業
「Lock MY PC」の解除を行い、プログラムのアンインストール、原因のファイルを削除等により解消しました。

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=2928 0 インターネットにつながらない https://blog.nakapc.com/?p=2923 https://blog.nakapc.com/?p=2923#comments Wed, 03 Jul 2024 02:59:26 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=2923 続きを読む インターネットにつながらない →]]> 水戸市開江町のお客様

■ご依頼内容
Buffalo WSR-1166DHPL2/NのWi-Fi接続でインターネットへ接続していたが急につながらなくなった。

■診断
NTTルーターにBuffaloルーターを接続しておりますが、NTTルーター有線ポートのリンクランプが消灯する症状が生じておりますのでポート不具合または接触不良の可能性があります。

■作業
NTTルーターの接続ポートを変更しました。
NTTルーターにPPPoE設定がされておりましたのでBuffaloルーターの動作モードをルーターモードからアクセスポイントモードに変更しました。

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=2923 0 ファイル等を開こうとすると非常に遅くなったり応答なしになる https://blog.nakapc.com/?p=2914 https://blog.nakapc.com/?p=2914#comments Wed, 03 Jul 2024 02:12:10 +0000 https://blog.nakapc.com/?p=2914 続きを読む ファイル等を開こうとすると非常に遅くなったり応答なしになる →]]> 水戸市大町の企業様

■ご依頼内容
ファイル等を開こうとすると非常に遅くなったり応答なしになる。

■診断
ハードウェアの故障等はありませんでした。
ウイルスバスターを一時停止したところ症状が改善しましたので原因はウイルスバスターでした。

■作業
ウイルスバスターを再インストールして動作確認を行いましたが問題なくファイル等を開けるようになりました。

]]> https://blog.nakapc.com/?feed=rss2&p=2914 0