常陸太田市大里町のお客様

量販店で診断をしてもらったら不良セクタが大量にあり、
ハードディスク交換とデータ復旧で結構な金額が予想されるため
当店にご相談＆作業のご依頼をいただきました。

ディスクの状態を確認したところ
不良セクタだけかと思ったら
最初は正常に認識していたハードディスクが
データコピーなどを行っている途中で急に認識しなくなる状態でした。
基板不良の可能性が・・・。

とりあえず、動作可能なうちに少しでも多くのファイルを救出できるよう作業を行いました。
何パターンか手法を変えながら作業を行い
お客様が希望されていました写真ファイルの救出は成功しました。
その他のファイルも、取れるだけ取りましたので後日、ハードディスク交換とセットアップを行います。

作業の続きは、後日ブログへ

日立市金沢町の法人様

パソコンの入れ替えに伴い、データ引っ越しのご依頼をいただきました。

新パソコンの配線を行い、旧パソコンからデータを取り出す作業を開始・・・。
データ量が多いためデータ移行に約6時間かかる勢い・・・。

夕方6時過ぎからの作業でしたので、そのまま継続では日付が変わってしまう可能性が大でしたので
お客様と相談の上、データ移行は中止し路線変更しました。
※容量の少ない部分は移行作業を行いました。

路線変更で
旧パソコンのフォルダにネットワーク共有設定を行い
新パソコンにネットワークドライブの設定を行いました。

あとは、お客様の都合が良いときにコピーしていただけばOKです。

鉾田市安塚の法人様

当店初の鉾田市のお客様！ありがとうございます！
最近は那珂市・水戸市・ひたちなか市と近場のお客様が多かったので
久しぶりの遠方のお客様です。

データ引っ越しソフトを使用してもうまくデータが移動できなかったと言うことでご依頼をいただきました。

パソコンの中にあるお客様が作成したデータとメール関連を確認後
データを取り出し、新規パソコンに移動しました。

その他、ネットワークフォルダ共有設定、不審ソフトのチェック(既存の別パソコン)などを行い作業完了！
出張費がかかって申し訳ありませんでしたが
2時間の作業を行って8,000円(出張費込み)でした。

お客様の事務所をあとにして5分ぐらいしたらお客様からTEL！
「Excelのファイルを開くとエラーで終了してしまう！」ということでトンボ返り！
Excel(Office)の修復を行い無事に開けるようになりました。(これは無料サービスです)

当店の対応エリア内は2時間(出張費込み)でも最大9,000円の超格安料金です！
ほとんどの場合、2時間あれば解決できますので、お気軽にご相談ください。

旧パソコンもスペック的にはまだまだ使えるのと、Windows 7のプロダクトキーが付属していたため
処分するには勿体ないのでWindows 7化をご提案し、別途Windows 7セットアップの作業もご依頼いただきました。
Windows 7化は後日ブログアップします。

東海村舟石川のお客様

電源が入らないノートパソコンからデータの取り出しのご依頼をいただきました。

パソコン本体をお預かりして診断を行いました。
ハードディスクのエラーチェックを行ったところエラーはありませんでしたので
お客様がご用意されたハードディスクに全データをコピーして納品しました。

笠間市本戸の法人様

Windowsが起動しないパソコンに内蔵されていたハードディスクのデータ復旧作業のご依頼をいただきました。

診断の結果
・ハードディスク(ハード的)は問題なく認識が可能
・2パーティーションのうち、Windowsが入っているメインパーティーションがRAW状態で読み取り不可
・不良セクタ (代替処理済み回数 2回) ※回復不能セクタ等はありませんでした。

倫理障害の可能性が大のため
ハードディスクの修復を実施→ドライブも正常に認識しデータを読み取れるようになりました。

当店で対応可能な場合は格安料金でデータ復旧できますので
お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。

詳細は当店ホームページのデータの復旧・救出・バックアップをご覧下さい。

日立市金沢町の法人様

前回パソコン初期設定を行いましたお客様の社内ネットワークにデータバックアップ用のNAS(ネットワークHDD)を導入しました。

パソコンは全部で5台＋αの環境でデータ容量も少なめでしたので
今回は1TBのタイプを用意しました。

NAS本体に各パソコン用のフォルダを作成し
各パソコンに自動バックアップ設定とネットワークハードディスク設定を行いました。

今回のNAS導入により

パソコン側に作業用データ　→　同じデータをNAS側にも保存されますので
万が一、パソコンorNASのどちらが壊れた場合でもどちらかにはデータが残るようになりますので
データ消失のリスクは大幅に軽減されます。

ハードディスク故障でデータ復旧をされる場合
専門業者に作業を依頼しますとディスクの状態により数万円～数十万円かかる場合があります。

容量にもよりますが2万円程度から導入できますので
お気軽にご相談ください。

常陸大宮市上町のお客様

誤って踏んづけてしまって認識できなくなってしまったUSBメモリのデータ救出の作業後依頼をいただきました。

お電話では「コネクタ部がぐらぐらする」ということでしたので
衝撃によるコネクタのリード部の半田クラック(最悪はパターン剥離)を想定してお伺いして現物確認を行いました。

分解前でしたのでカバーの上から目視でザッとチェックをしたところ
4本のリードの内、2本が浮き上がっている感じでした。

お預かりしてカバーを外し、基板を目視チェック

パターンが完全ではないですが剥がれています。
手前から1本目のリード部のパターンが浮き上がってます。
手前から2本目のリード部が完全に断線しています。
手前から3本目のリード部のパターンも微妙に浮き上がってます。

該当するリード部を半田修理し、テスターで確認後にパソコンに装着！
LEDがピカピカピカッ！
ファイルも正常に読み取れるようになり、データを取り出し
お客様からお預かりしたUSBメモリとCD-Rにデータをコピーして納品しました。

破損部がシビアな場所ではなくて良かったです。

物理的な破損の場合は破損状況により当店では対応できない場合がございますが
対応可能な場合はかなり安い料金で対応できますのでご相談ください。

※1分1秒を争うようなお急ぎのお客様はデータ復旧専門店にご依頼いただいた方がよろしいかと思います。

日立市金沢町の法人様

起動しないパソコンの修理ご依頼をいただきました。
現地で診断の結果、
マザーボードのコンデンサ液漏れ、膨張　計8箇所確認。
ハードディスクは問題なくデータが読み取れました

業務ソフト＆データを別のパソコンへ移植し
問題なく業務ソフトが使用できましたので
古いパソコンは修理せずに新規で購入することになりました。

その後、別パソコンの診断をご依頼いただきました。
診断の結果、迷惑ソフト等を確認＆駆除しました。

駆除した迷惑ソフト
　・MyPc Backup
　・RegClean Pro
　・Advanced System Protector
　・Amazon Browser

起動時の動作もたつきがかなり改善されました。

次回は、新規パソコン導入時にデータ移行作業、他のご依頼をいただきました。

日立市若葉町のお客様

処分前のXPパソコンにあるデータをハードディスク(LANDISK)にコピーしたいというご依頼をいただきました。

2日連続で日立市のお客様からのご依頼、誠に有り難うございます。
当店では出張費込みでも他店よりかなり割安の料金を設定しておりますので
お困りの際は、是非お問い合わせください！

作業の方ですが、特に困難なことはないのですが
パソコンのメモリが少ないため何かをやると動作がしばらくの間ストップ状態になり(繰り返し)
お客様には申し訳ありませんが、かなり時間を要してしまいました。

約3時間の作業でしたが、
1時間分はサービスで2時間分の作業費(5,000円＋出張費2,000　計7,000円)にさせていただきました。

処分予定のパソコンですが
ハードディスクが250GBの物でしたので捨てるには勿体ないので
本体からディスクを取り出して、外付け用ケースに入れて再利用をオススメしました。

現在、本体の解体作業中です。
こちらのレポートは後日ブログにアップします。