ひたちなか市湊本町の企業様
■ご依頼内容
社内で使用しているWindows 7機1台だけがインターネットに接続出来なくなってしまった。
■原因
Windows Update自動更新による不具合、ESETセキュリティソフトの不具合が原因でした。
■作業
Windows Updateで更新された不具合プログラムを削除し、
ESETも修正された最新バージョンに入れ替えました。
その他、マルウェア等の削除を行いました。
ひたちなか市湊本町の企業様
■ご依頼内容
社内で使用しているWindows 7機1台だけがインターネットに接続出来なくなってしまった。
■原因
Windows Update自動更新による不具合、ESETセキュリティソフトの不具合が原因でした。
■作業
Windows Updateで更新された不具合プログラムを削除し、
ESETも修正された最新バージョンに入れ替えました。
その他、マルウェア等の削除を行いました。
水戸市新原のお客様
■ご依頼内容
NTTルーターにインターネット接続設定を行いたい。
■作業
ルーターのログインパスワードが不明で設定画面に入れないため、
PR-500MIルーターを初期化しインターネット接続設定を行いました。
水戸市栗崎町の企業様
■ご依頼内容
中古で購入したOKI複合機のネットワーク経由での印刷がうまくいかない。
■作業
ネットワーク環境を修正し、無事に印刷できるようになりました。
小美玉市羽鳥のお客様
■ご依頼内容
Windowsが起動途中で再起動し、修復画面になってしまい、修復後も同じ動作を繰り返してしまう。
■診断
内蔵のハードディスクに不良セクタが発生しており起動できない状態でした。
■作業
①データ復旧作業 → 不良セクタ発生箇所がWindowsシステムファイルエリアでしたので個人データは無事でした。
②Windows修復 → システムファイルの破損が多いため現状での復元は無理でした。
③リカバリ作業
④復旧データを元の場所に復元し、納品時にお客様宅で必要な設定を行いました。
那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
データのバックアップと共有を行いたい
■作業
①メイン共有用NAS導入と設定
②メイン共有用NAS→バックアップ用NAS導入と設定
上記、作業を行いました。