「未分類」カテゴリーアーカイブ

DELL Inspiron ハードディスク故障によるSSD交換作業

水戸市吉沢町の企業様

■ご依頼内容
電源を入れてもWindowsが起動しない。

■診断
ハードディスクが認識できない状態でした。(ヘッド故障)

■作業
データの大半は社内NASで運用されておりましたので、
お客様に従来の1TBハードディスクにされるか、高速のSSDにされるか確認したところ、
高速化を希望されましたのでSSDに交換し、Windows 10を新規セットアップ、必要なドライバ、アプリケーションのセットアップを行いました。

キーボード掃除中にキートップが外れてしまい取り付けがうまくできない

東海村村松の企業様

■ご依頼内容
Panasonicノートパソコンのキーボードの隙間に異物が入ってしまい、取り除こうとしていたらキートップが外れてしまい、
うまく取り付けができなくなってしまった。

■作業
パンタグラフ等、破損はありませんでしたので
問題なくキートップ取り付けできました。

20190726_093858

NEC PC-VN770RSB-KS ハードディスク交換修理

水戸市河和田の企業様

■ご依頼内容
メインで使用しているNEC PC-VN770RSB-KSデスクトップのハードディスク交換。

■診断
ハードディスクに不良セクタが発生しておりましたので、症状が悪化する前に交換をお勧めしました。

■作業
新品の交換用ハードディスクに既存ハードディスク全体を複製しシステムファイル等の破損を修復後、
3TB→1TBに縮小で再度、複製を作成し交換しました。

※3TB中500GBも使用していないため縮小をお勧めしました。
NEC PC-VN770RSB-KS 05

約5年使用しておりましたので、本体の中もホコリが蓄積しておりましたので清掃を行いました。
NEC PC-VN770RSB-KS 01

NEC PC-VN770RSB-KS 06

NEC Lavie PC-LL750/FD Windows7導入

先日お客様から引き取りましたパソコンにWindows 7を導入しました。

NEC PC_LL750FD_Win7

2006年のモデルでCeleronMですので処理能力は速くありませんが
メモリを標準の768MBから2GBに増強し、OSの軽量化設定をおこなったところ
事務用途などでしたら十分使えるレベルでしたので当店の予備機(修理貸出機など)として
第二の人生?を歩ませようと思います。

動作状況
①表計算やワープロ → 問題なく使用可
②インターネット → Youtubeでたまにカクつく程度で、それほど支障なし
③動画編集 → DVD画質(mpeg2)なら問題なし

今回はレポートでした。

Windows 8.1パソコン初期設定+プリンタ設定+その他

茨城町小鶴のお客様

NECの地デジテレビ一体型デスクトップの初期設定とプリンタ設定のご依頼をいただきました。

①新パソコンの初期設定と無線LAN接続設定(テレビアンテナケーブル接続込み)
②リカバリディスク作成
③Canonプリンタの無線LAN接続設定
④ウイルスバスターの登録
⑤Office 2013の認証
⑥旧パソコンからデータの引越
⑦Windows 8.1の一部カスタマイズ

上記作業を行いました。
作業時間は約3時間でした。
今回の作業料金は出張費+ケーブル+リカバリ作成用メディア込みで 11,000円でした。

当店では、大手量販店(電気屋)などの半額以下でパソコン初期設定などを承っておりますので、
パソコンを買った(買い換えた)けど、設定ができない、古いパソコンからデータを引っ越ししたいなどございましたら
お気軽にお問い合わせください。

久々の営業回り

ホームページ関連の仕事が多いので
なかなか外回りが出来ずにいましたが

当店のサポート業務向上のため
企業様などのお困り事などの情報収集で
久しぶりに本格的な外回りを実施しました。

午前中に那珂市と常陸太田市のお客様。
午後に笠間市のお客様へ訪問しました。

会社の規模の違いにより、お困り事も様々で
有益な情報を沢山得ることが出来ました。

ここ10年ほどは、ほとんどネットでのやりとりのみというケースが多かったのですが
久々に外回りをしてみて「リアル営業」はやっぱり良いな!と思いました。(※強制的なノルマが無いので・・・)

お会いした各お客様と長話をしてしまったため、本日は喉がチョット掠れ気味です・・・。
8_23_マップ

SONY VAIO SVE15127CJB起動不可+インターネット設定(2)

那珂市のお客様

前回の続き

リカバリ後、正常動作できるようになり
Windows 8の初期設定と新規導入のルーター設定作業開始。

お客様のプロバイダ契約時のID、パスワードが不明のため
ルーター<->パソコン の無線設定とルーターの動作確認のみ行い
お客様宅へ納品。

お客様宅でルーターの設定方法とWindows 8の操作説明を行いました。

その後、毎度お馴染みお話タイムに突入し
お客様の各種質問にお答えして作業終了。

毎回、お客様から貴重な情報がいただけるので非常に有り難いです。

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AVアンプ半田クラック修理

私が高校の時に購入した約20年物のミニコンポのアンプが調子悪く
電源を入れても音声が出力できなかったり、入力も微妙な状態で
接触不良が原因かな?と思い早速分解。

基板検査を行ったところコネクタ部の半田クラックを発見しました。
不具合部分を半田付けし動作テスト!
見事に復活しました。

普段はあまり使わないアンプですが
いざ、直ってみると結構、嬉しいかも!?です。
パソコンのモニターに内蔵されているスピーカーとは雲泥の差なので・・・。

Windows 7用 Internet Explorer10

那珂市のお客様

Windows 7用 Internet Explorer10を導入してから
今まで問題なく閲覧できていたホームページがエラーで閲覧できなくなってしまったという症状。

サイトを表示するとフリーズ、またはエラーで強制終了が発生し、
互換モードで表示しても症状は変わらず、IE10の設定をリセット・履歴(キャッシュ)を消去しても症状は変わらないため、
IE10をアンインストールしてIE9に戻し、正常に表示できるようになりました。

Windows8カスタマイズ

現地作業時に使用する当店のWindows8サブノートを
限りなくWindows7に近い使い勝手にカスタマイズしました。
win8_win7

メイン作業用はWindows7のデスクトップですので
どうしても使い勝手が異なると処理に支障が出るため
見た目はほとんど7と変わらない状態までカスタマイズしました。

個人的にピン留めよりも従来のクイック起動(Quick Launch)愛好家のため
・スタートボタン(スタートメニュー)復活
・クイック起動(Quick Launch)復活
・Windows画面のリボン無効化
などを実施。

Windows8のパソコンを買ったけど、どうしても操作になじめないという方は
お気軽にご相談下さい。