笠間市美原のお客様
■ご依頼内容
約半年前からOutlookで送受信エラー(0×8004010F)が表示されメールの送受信ができなくなってしまった
■診断
Outlookプロファイル破損の可能性が大
■作業
データファイルを指定しても改善せず、プロファイルを新規作成して既存データファイルを指定しても改善しないため新規でプロファイルとデータファイルを作成して既存のデータファイルをインポートしました。
笠間市美原のお客様
■ご依頼内容
約半年前からOutlookで送受信エラー(0×8004010F)が表示されメールの送受信ができなくなってしまった
■診断
Outlookプロファイル破損の可能性が大
■作業
データファイルを指定しても改善せず、プロファイルを新規作成して既存データファイルを指定しても改善しないため新規でプロファイルとデータファイルを作成して既存のデータファイルをインポートしました。
笠間市上加賀田のお客様
■ご依頼内容
2台のパソコンでデータ共有し、どちらのパソコンでもデータ編集ができるようにしたい。
■環境
Windows 10パソコン x 1台 、Windows 11パソコン x 1台
■作業
①Windows 10パソコンに共有フォルダ設定
②Windows 11パソコンのネットワーク設定等を修正してから共有フォルダに接続
データ共有できるようになりましたが、欠点は常に1台のパソコンの電源を入れておかなければなりませんので、
小容量のNAS購入をお勧めしました。
笠間市橋爪の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコン 2台を既存パソコンと入れ替えたい
■作業
※WindowsとOfficeのセットアップのみ(購入店でセットアップ済み)
①モニター組み立て 2台
②セキュリティソフトセットアップ
③メール設定とデータインポート (Thunderbird)
④複合機接続設定
⑤NASサーバー接続設定
⑥業務ソフトインストール
⑦旧パソコンからデータ移行
など、初期設定以降の不足分の設定作業を行いました。
笠間市笠間の企業様
■ご依頼内容
BUFFALO LINKSTATION LS420が故障してしまい、中に入っているデータを復旧したい。
■作業
RAID1(ミラーリング)のRAIDでしたので、内蔵されているHDDの1台をLinux機に取付けデータ復旧を行いました。
ハードディスク自体にはエラーはありませんでしたので、無事にデータが取り出せました。
笠間市旭町のお客様
■ご依頼内容
Wi-Fi無線接続しているノートパソコンだけがインターネット接続できなくなってしまった。
有線接続のデスクトップ機は問題なし。
■診断
Wi-Fiの電波を診断したところ、ルーターからの電波が認識したり、しなかったりと不安定でしたので、
Wi-Fiルーターをチェックしたところ、
Wi-Fiルーターがクーラーのない部屋に設置されており、更に風通しの悪い場所で、
手で触ったところ、ホカホカではなく「熱っ!!」状態でしたので、今年の35℃越えの異常な暑さでルーターが熱暴走したと思われます。
■作業
お客様がパソコンを使用する部屋まで有線LANケーブルで接続されておりましたので、
Wi-Fiルーターを移設して、十分冷ましてから電源をいれ、正常につながるようになりました。
笠間市南友部のお客様
■ご依頼内容
Wi-Fiルーター買い換えによるインターネット接続設定
■作業
新規ルーターにインターネット接続設定を行いました。
また、既存の接続機器が設定を変更せずに接続できるように設定しました。