鉾田市安塚の企業様
■ご依頼内容
電源を入れメーカーロゴが表示された後にエラーメッセージが表示されてWindowsが起動出来ない
■診断結果
ハードディスクのケーブルとソケットの接触不良
■作業内容
・パソコンの内部清掃、接点清掃
・各種エラーチェック
正常に起動するようになりました
鉾田市安塚の企業様
■ご依頼内容
電源を入れメーカーロゴが表示された後にエラーメッセージが表示されてWindowsが起動出来ない
■診断結果
ハードディスクのケーブルとソケットの接触不良
■作業内容
・パソコンの内部清掃、接点清掃
・各種エラーチェック
正常に起動するようになりました
ひたちなか市西光地のお客様
■ご依頼内容
パソコンの電源が入らなくなり、メーカーに修理に出す前にデータを取り出したい
※メーカー保証期間内のパソコン
■作業内容
ハードディスクは問題ありませんでしたのでデータは無事救出できました。
常陸太田市折橋町の企業様
■ご依頼内容
USBメモリをパソコンに接続しても「フォーマットされていません」でファイルが見えない
■作業内容
データ復旧作業を行いました。
今回は、大半のファイルが正常に復旧できました。
※USBメモリ/SDカードのデータ復旧はディスクの状態により、ほぼ大半のファイルが正常に復旧できる場合、ファイルは復旧できても破損していて全く使い物にならない場合、ごく一部のファイルだけしか復旧できない場合など、結果は様々です。
那珂市菅谷のお客様
■ご依頼内容
パソコンの音が出なくなってしまった
■診断内容
音量ボリュームの接触不良により音が出たり出なかったりする。
■作業
応急処置でボリュームを調整しました。
※12年ほど前のXP機ですので、次回調子が悪くなったときは買い換えをお勧めしました。
常陸太田市折橋町のお客様
■ご依頼内容
電源を入れてもパソコンが起動しない(Windowsが起動しない)
■診断結果
内蔵のハードディスク故障(ヘッド吸着)
■作業内容
・ハードディスク交換
・Windowsセットアップ、Officeインストール
高萩市島名のお客様
■ご依頼内容
・スマートフォンからパソコン宛にメールを送信してもパソコンで受信出来ずエラーが返ってくる。
・プリンタ印刷ができない
■診断結果
・メール → 送信先のアドレス入力間違いが原因でした
・印刷 → 接続ポートの間違い?でした
■作業内容
プリンタのみ念の為、ドライバー再インストール設定を行いました。
東茨城郡大洗町磯浜町の企業様
■ご依頼内容
インターネット接続ができなくなる、パソコンの動作が遅い
■診断結果
インターネット接続
・ONUの光回線ランプ消灯 → 光ケーブル再接続で点灯
・NECルーター → 特定の機種だけ2.4GHzで接続できない
パソコンの動作が遅い
・アドウェア、ツールバーがインストールされていたため
■作業内容
①ONUの光ケーブル再接続
②NECルーターのファームウェア更新
③パソコンのWi-Fi接続設定 → ※特定の機種だけ5GHzでしか接続できない
④アドウェア、不要ツールバーなど削除
水戸市元吉田町のお客様
■ご依頼内容
レンタルのルーター交換に伴うインターネット接続設定
■作業内容
・ルーターの設定
・ノートパソコンのWi-Fi接続設定
鉾田市烟田の企業様
■ご依頼内容
お客様が接続設定を行った無線LAN(Wi-Fi)が調子悪く、パソコンが通信できなくなる。
※特にa/ac(5GHz)
■作業内容
・NTTルーター、Wi-Fiルーターの二重ルーター環境を解消
・Wi-Fiをb/g/n(2.4GHz)のみに固定
・ルーターのファームウェア更新
・CanonプリンターのWi-Fi接続設定
日立市大沼町のお客様
■ご依頼内容
インターネット回線、プロバイダ変更に伴うパソコンのWi-Fi接続設定
■作業内容
HGW(ルーター)とパソコンの接続設定を行いました。