常陸太田市瑞龍町のお客様

■ご依頼内容
Outlookでメールの受信はできるが送信ができなくなってしまった。

■作業
Outlookの接続設定を変更しました。

那珂市瓜連のお客様

■ご依頼内容
新規購入したWi-Fiルーターと中継器の設定

■作業
①Wi-Fi親機設定
②中継器設定
③パソコン、スマホ等の接続

上記の作業を行いました。

石岡市柿岡のお客様

■ご依頼内容
インターネットがつながらなくなり、ご自身で色々試してみたが接続できない。

■診断
NTT(CTU)-Wi-Fiルーター接続部の配線が間違っておりました。

■作業
配線を修正して、無事につながるようになりました。

常陸大宮市抽ヶ台町のお客様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定、プリンタ接続設定

■作業
①Windows 10パソコンの初期設定
②EPSONプリンター接続設定
Windows 10対応品ではないため、旧バージョン用ドライバーにてセットアップを行いましたが、
問題なく、印刷・スキャナ使用できました。

水戸市吉沢町の企業様

■ご依頼内容
電源を入れてもWindowsが起動しない。

■診断
ハードディスクが認識できない状態でした。(ヘッド故障)

■作業
データの大半は社内NASで運用されておりましたので、
お客様に従来の1TBハードディスクにされるか、高速のSSDにされるか確認したところ、
高速化を希望されましたのでSSDに交換し、Windows 10を新規セットアップ、必要なドライバ、アプリケーションのセットアップを行いました。