水戸市上水戸の企業様

■ご依頼内容
パソコンショップで購入＋初期セットアップ＋Officeのセットアップを依頼したパソコンで、
メールソフト(Outlook)やExcelを起動するとライセンス認証画面が出て試用版として起動してしまい使えない。

■診断
原因は、パソコンショップでOfficeのセットアップが完全に行われておりませんでした。

■作業
マイクロソフトアカウントを作成し、ライセンス認証を行ったあと、
メール設定(Outlook)を行いました。

メールもExcelも問題なく起動するようになりました。

また、その他、既存のパソコンの動作不具合等も一緒にメンテナンスを行いました。

栃木県芳賀郡茂木町鮎田の企業様

■ご依頼内容
Windows 7で使用中の業務用パソコンx5台を新規購入Windows 10パソコンの初期設定と各種設定、データ移行を行い入れ替えたい。

■作業
①パソコン本体x5台初期設定
②各パソコンにデータを移行
③各パソコンに必須ソフト等をインストール。
④ネットワーク複合機接続設定(印刷とスキャン)
⑤旧パソコンと同等の仕様に設定をカスタマイズ

作業途中、ケーブルが足りなく一気に5台同時作業ができない、複合機が物理的にネットワーク接続できていないなどトラブルもあり作業時間が結構かかってしまいましたが無事に移行できました。

栃木県芳賀郡益子町大沢の企業様

■ご依頼内容
パソコンの初期設定と事務作業で使用していたデータの移行、使い勝手を同等にしたい。

■作業
旧パソコンで使用していたモニターケーブル、キーボードが仕様の問題で今回購入されたパソコンに接続できないため、急遽、近場の家電屋さんで調達してからの作業になりました。

①パソコン設置
②パソコン初期設定
③メール設定
④プリンター接続設定
⑤データ移行
⑥カスタマイズ

上記、作業を行いました。

日立市塙山町のお客様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定とWindows 10は初めてなので操作を教えて欲しい。

■作業
①パソコン初期設定
②セキュリティーソフト導入
③Officeセットアップ (マイクロソフトアカウントは既存で所有しているアカウントを使用)
④プリンタ接続設定
⑤旧パソコンからインターネット「お気に入り」などをデータ移行
⑥旧パソコンと使い勝手が同じようになるようにカスタマイズ
⑦Windows 10操作サポート

設定途中でWi-Fiが頻繁に切断されてしまい、お客様に確認したところ最近よく切れるとのことでしたので、
お客様同行で最寄りの量販店へ行きWi-Fiルーターを調達しました。

⑧新規ルーター取り付け(旧ルーターと交換)
⑨パソコン、プリンタ、スマートフォン、タブレットのWi-Fi接続を再設定しました。

水戸市姫子のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と旧パソコンからデータ移行

■作業
①パソコン初期設定
②旧パソコンからデータ移行と復元

日立市宮田町の企業様

■ご依頼内容
パソコン買い換えによるパソコン初期設定とデータ移行

■作業
①新規パソコンの初期設定
②Microsoft Officeセットアップ (マイクロソフトアカウント登録含む)
③ネットワーク複合機接続設定
④旧パソコンからデータ移行
⑤ホームページビルダーインストールとデータ復元

北茨城市磯原町磯原のお客様

■ご依頼内容
パソコンを買い換えたため初期設定をして欲しい。

■作業
①パソコン初期設定
②旧パソコンからデータ移行
③旧パソコンと同じ使い勝手になるようにカスタマイズなど

上記、作業を行いました。

東海村舟石川のお客様

■ご依頼内容
電源を入れるとスタートアップ修復が起動し途中でエラーが発生し再起動していまい延々と繰り返される。

■作業
起動ディスクで修復を試みても改善せず、パソコン内にはお客様が作成したデータがないため
Windowsを再セットアップ（クリーンインストール）しました。
不足しているドライバーを適用して正常に使えるようになりました。

Core i7、SSD仕様のパソコンでしたので1時間程度で作業が完了しました。