水戸市酒門町のお客様
■ご依頼内容
Cドライブの空き容量が無くなり、ファイル等を色々削除しても空き容量が増えない
■診断
搭載されているSSDが128GBのため容量不足
■作業
128GB SSD → 500GB SSDに交換しました。
交換前は、約8GB程度の空き容量でしたが交換後は約350GBの空き容量を確保できました。
「修理」カテゴリーアーカイブ
NEC PC-GN31WQDAF Windows 11アップグレード
那珂市杉の企業様
■ご依頼内容
Windows 11にアップグレードしたい
■作業
2019年モデルでCPU世代のみWindows 11非対応でしたが、使用頻度が少なくCPU世代以外の要件は満たしておりましたのでアップグレード作業を承りました。
アップグレード後、動作は問題ありませんでした。
富士通 LIFEBOOK AH53/B2 SSD交換＋Windows 11アップグレード
水戸市吉沢町の企業様
■ご依頼内容
①パソコンの動作が遅い
②Windows 11にアップグレードしたい
■作業
①ハードディスク(1TB) → SSD (1TB)交換
②Windows 10 → Windows 11にアップグレード
③納品時に各種ソフトの動作検証と調整を行いました。
今回のパソコンはCore i7 7700HQ(第7世代)CPU搭載のパソコンでWindows 11アップグレードには正式には対応しておりませんでしたが、
使用時間が年数の割には少なくCPU世代(ギリギリ非対応)を除けば動作要件を満たしており、あと少し使えればとのご要望でしたのでアップグレード作業を承りました。
Windows 11非対応PCのアップグレードは積極的にはお勧めしておりませんが、
①使用頻度が少ない
②職場のパソコンで台数が多く、一度に入れ替えるのは厳しい
③新規のパソコン購入まで、もう少し様子を見たい
等の、お客様はご相談ください。
電源投入後、メーカーロゴで固まる（進んでも修復画面のみ)
栃木県芳賀郡益子町大沢の企業様
■ご依頼内容
電源ON → メーカーロゴでフリーズまたはWindows修復画面が起動し何をやってもWindowsが起動しない
■診断
SSD物理障害
■作業
SSD交換、Windows 11クリーンインストール、初期設定を行いパソコンは通常使用可能になりました。
DELL Inspiron 3470 SSD交換＋Windows 11アップグレード
日立市大みか町の企業様
■ご依頼内容
①不要なデータ等を削除してもCドライブの空き容量が約5GB程度しかないため容量を増やしたい
②Windows 11へアップグレードしたい
■診断
搭載されているSSDが128GBのため容量不足
■作業
①SSD交換作業 (128GB → 500GBに交換しました)
空き容量も5GB → 320 ～ 350GB程度に増えました。
②Windows 11アップグレード
アップグレード対応機種でしたのでスムーズにアップグレードできました。
最近のパソコンは250～500GBのSSDを標準で搭載しているケースが多いですが、
SSDが普及した初期の頃のパソコンは128GBモデルが多く、写真や動画等を保存しているとすぐに空き容量が無くなってしまいます。
SSD増量(交換)は出張作業でも可能ですので、空き容量不足でお困りの際はお問い合わせください。
※ドライブ不良、Windowsが不具合で起動しない、ハードディスク→SSD交換は時間を要するためお預かり作業になります。
富士通 LIFEBOOK AH53/A3 SSD交換＋Windows 11アップグレード
日立市鮎川町の企業様
■ご依頼内容
パソコンの動作が非常に遅い、Windows 11にアップグレードしたい
CPUがWindows 11非サポートですが、サブで使用しているパソコンのため
SSD交換とWindows 11アップグレードをおすすめしました。
■作業
①ハードディスク → SSDに交換
②Windows 10 → Windows 11 (24H2)へアップグレードしました。
古いパソコンでも事務作用などではドライブをSSDに交換するだけでスムーズに動作するようになります。
NEC PC-GN31WQDAF 本体を落としてしまいその後充電ができない
那珂市杉の企業様
■ご依頼内容
パソコン本体を誤って落としてしまい、その後ACアダプタを刺しても充電できずバッテリーが消耗してしまい起動できない
■診断
ACアダプタの先端が折れており、折れた先端がACアダプタソケット内に残っていたため
■作業
分解作業を行い、ACソケット内に残っていたアダプタの先端を取り出しました。
その後、新規購入されたACアダプタを接続して問題なく充電と起動ができるようになりました。
富士通 LIFEBOOK AH53/D1R 起動時に異音とCPUファンエラーが表示される
北茨城市中郷町足洗の企業様
■ご依頼内容
富士通 LIFEBOOK AH53/D1R 起動時に異音とCPUファンエラーが表示される。
■診断
CPUクーラーの劣化
■作業
CPUクーラーを交換しました。
HP 15-bw001AU SSD交換＆Windows 11アップグレード
ひたちなか市足崎のお客様
■ご依頼内容
HP 15-bw001AUの動作が非常に遅い
■診断
CPUの性能＋メモリ不足＋ハードディスクモデルのため
Windows 11サポート対象CPUではありませんが
使用頻度も少ないため買い換えではなく高速化とアップグレードのご依頼をいただきました。
■作業
①作業をスムーズに進めるためSSD交換で高速化
②Window 10のバージョンが1909で止まっておりWindows 11へアップグレードできないため22H2へアップグレード
※1回目はアップグレード途中でエラーになってしまい失敗
ファームウェア更新を行い再度アップグレードを行い成功しました。
③Windows 11 (24H2)へアップグレード
Windows 10からWindows 11へのアップグレードは1回で成功しました。
パソコンの基本性能が高くないためSSDに換装しても1回のアップグレードに約4時間程度かかりました。
※今回は3回のアップグレードを実施しましたので合計 約12時間(半日)かかりました。
その他、不要ソフト削除・Windows Update・ドライバ更新・動作確認＆メンテナンスで完了まで約1日を要しました。
マイクロソフトのサポート対象外パソコンのWindows 11アップグレードも承っておりますが、
業務等メインで使用するパソコンはサポート対象機に買い換えをおすすめします。
使用頻度が少ない、台数が複数台あり1度には買い替えできない等でお困りの際はご相談ください。
NEC MKE31/B-4 動作が非常に遅い
高萩市高戸の企業様
■ご依頼内容
事務所で使用しているパソコンが電源を入れてから15分くらい経たないと使用できない。
また、ソフトを起動しようとしてもグルグルマークがしばらく続く。
■診断
CPUがCeleron、メモリ 4GB、ハードディスクモデルのため
■作業
①メモリ 4GB → 8GBに増設しました。
②ハードディスクをSSDに交換しました。
交換後は起動も1分以内、ソフトもスムーズに起動するようになりました。