「日立市」カテゴリーアーカイブ

NECノートパソコン Windows 10最新バージョンへアップグレードできない

日立市入四間町の企業様

■ご依頼内容

NECノートパソコン(PC-SN254GSA9/Windows 10 Ver.2004)がサポート切れのため最新バージョンへアップグレードしようとしてもエラーが発生してアップグレードできない。

■作業

アップグレードの妨げになっているソフト等を色々試しながら作業を行いましたが、原因が不明のため、下記の作業を行いました。
①データをバックアップ
②パソコンを初期化してWindows 10クリーンセットアップ
③各種ソフトの再インストール
④データ戻し
⑤メール設定
⑥納品時にプリンター接続設定、セキュリティソフトインストールなど微調整

DELL Optiplex 3080パソコン初期設定

日立市留町の企業様

■ご依頼内容

新規パソコンの初期設定と既存パソコン入れ替え作業

■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeインストール
③Outlookメールソフト設定
④複合機接続設定
⑤業務ソフトのインストール
⑥旧パソコンからデータ移行

上記の作業を行いました。

NEC LS150/FS6Wキーボード交換

日立市久慈町の企業様

■ご依頼内容

ノートパソコンのキーボード(キートップ/パンタグラフ)を破損していまい、入力作業に支障が出ている

■作業
パンタグラフも破損してしまっておりましたので、
新品のキーボードを調達して、キーボード交換作業を行いました。

DSC_1764

※出張作業のため交換後の写真を撮り忘れました・・・

DELL Optiplex 3020 SFF デスクトップ HDD→SSD交換

日立市金沢町の企業様

■ご依頼内容
業務で使用しているパソコンの起動が非常に遅い。
電源を入れてから使えるようになるまで4~5分かかる。

■診断
内蔵のドライブがHDDで、自動起動するソフトが多いため

■作業
HDDをSSDに換装しました。
4~5分かかっていた起動時間が約45秒程度になりました。

光回線(ルーター)変更に伴うWi-Fi接続設定

日立市桜川町の企業様

■ご依頼内容

光回線契約を変更(ルーターも交換)によるWi-Fi接続設定

■作業

ルーター本体のラベルに記載されているSSIDと暗号キーで設定したところ正常につながらないため、
有線接続でルーターの設定画面を確認したところ、ラベルに記載されているSSIDと暗号キーが異なっておりました。
正しいSSIDと暗号キーを入力して正常に繫がりました。

Windows Updete後にスタートアップ修復が繰り返され起動出来ない

日立市金沢町の企業様

■ご依頼内容
Windows Update(更新)を行い再起動するとスタートアップ修復→ブルースクリーンが繰り返されて起動できなくなってしまう。

■作業
インストールされている古いCD書込ソフトが原因でしたので削除して、再度アップデートを行いました。

スタートアップ修復が繰り返され、修復後に起動してもブルースクリーンで立ち上がらない

日立市金沢町の企業様

■ご依頼内容
Windows 10を使用していて昨日までは問題なく使用していたパソコンが、
翌日、電源を入れたところスタートアップ修復画面が繰り返され、修復後に起動してもブルースクリーンで立ち上がらない

■診断
ハード的な問題はありませんでしたので、
Windows Update途中で省電力か何らかの原因で電源が落ちた可能性が大きいです。

訪問前に、お客様にシステムの復元を試していただきましたが、改善されないため訪問作業を行いました。

■作業
修復画面から適用されているアップデートファイルを削除しました。

無事、パソコンは起動するようになりました。