「日立市」カテゴリーアーカイブ

NEC PC-GN165FDADブルースクリーンが頻繁に発生する、パソコンが遅い

日立市入四間町の企業様

■ご依頼内容
NEC PC-GN165FDADノートパソコンを使用しているとブルースクリーンが頻繁に発生して落ちてしまう。パソコンが遅い。
Windows 10を最新のバージョンにアップグレード使用とするとエラーが発生してアップグレードできない。

■診断
お客様が増設されましたメモリがエラーを起こしておりました。

■作業
メモリ交換、ハードディスク→SSD交換、Windows 10新セットアップを行いました。

①メモリ交換
20211029_011946157_iOS

②SSD交換
20211029_073754909_iOS

③Windows 10セットアップ
20211028_101532995_iOS

メーカー製の一部のパソコンで、Windows 10を最新バージョンにアップグレード使用とするとエラーでアップグレードできない場合があります。
原因はインストールされているアプリケーション、ドライバーなど様々です。

パソコンの通知に「トロイの木馬ウイルスが検出されました」が表示される

ひたちなか市洞下町のお客様
日立市大みか町の企業様
日立市田尻町のお客様
常陸大宮市泉のお客様

■ご依頼内容
パソコンの右下通知部にマカフィー「トロイの木馬ウイルスが検出されました」が表示される。

■作業
Microsoft Edge、Google Chromeの通知機能を悪用して表示されるため、通知をブロック(または停止)しました。
その後、ウイルス診断等を行いましたが検出されませんでした。

NEC PC-GN164JFAFキーボード交換修理

日立市入四間町の企業様

■ご依頼内容

ノートパソコンのキーボード部に液体をこぼしてしまい、その後、キー入力が正常に行えなくなってしまった。

■診断

特定のキーが常に押された状態になっており、その他のキーも何か一つキーを押すと3文字同時に入力されてしまうといった症状でした。
原因はキーボード故障

■作業

キーボードを交換しました。

この機種は本体の全分解が必要でしたので作業時間が結構かかりました。

20220413_071046374_iOS

20220413_081234205_iOS

20220413_081335938_iOS

20220413_095408567_iOS

DELL Optiplex 3060がフリーズする

日立市金沢町の企業様

■ご依頼内容

業務で使用しているDELL Optiplex 3060デスクトップが、
インターネット接続による入力・印刷など使用中にフリーズしてしまう。

■診断

メモリ4GB+ハードディスクモデルのため、メモリ不足を起こし仮想メモリアクセスが常に発生しハードディスク使用率100%状態が継続しておりました。

■作業

ハードディスクを高速のSSDに交換しました。

NECノートパソコン Windows 10最新バージョンへアップグレードできない

日立市入四間町の企業様

■ご依頼内容

NECノートパソコン(PC-SN254GSA9/Windows 10 Ver.2004)がサポート切れのため最新バージョンへアップグレードしようとしてもエラーが発生してアップグレードできない。

■作業

アップグレードの妨げになっているソフト等を色々試しながら作業を行いましたが、原因が不明のため、下記の作業を行いました。
①データをバックアップ
②パソコンを初期化してWindows 10クリーンセットアップ
③各種ソフトの再インストール
④データ戻し
⑤メール設定
⑥納品時にプリンター接続設定、セキュリティソフトインストールなど微調整

DELL Optiplex 3080パソコン初期設定

日立市留町の企業様

■ご依頼内容

新規パソコンの初期設定と既存パソコン入れ替え作業

■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeインストール
③Outlookメールソフト設定
④複合機接続設定
⑤業務ソフトのインストール
⑥旧パソコンからデータ移行

上記の作業を行いました。

NEC LS150/FS6Wキーボード交換

日立市久慈町の企業様

■ご依頼内容

ノートパソコンのキーボード(キートップ/パンタグラフ)を破損していまい、入力作業に支障が出ている

■作業
パンタグラフも破損してしまっておりましたので、
新品のキーボードを調達して、キーボード交換作業を行いました。

DSC_1764

※出張作業のため交換後の写真を撮り忘れました・・・

DELL Optiplex 3020 SFF デスクトップ HDD→SSD交換

日立市金沢町の企業様

■ご依頼内容
業務で使用しているパソコンの起動が非常に遅い。
電源を入れてから使えるようになるまで4~5分かかる。

■診断
内蔵のドライブがHDDで、自動起動するソフトが多いため

■作業
HDDをSSDに換装しました。
4~5分かかっていた起動時間が約45秒程度になりました。

光回線(ルーター)変更に伴うWi-Fi接続設定

日立市桜川町の企業様

■ご依頼内容

光回線契約を変更(ルーターも交換)によるWi-Fi接続設定

■作業

ルーター本体のラベルに記載されているSSIDと暗号キーで設定したところ正常につながらないため、
有線接続でルーターの設定画面を確認したところ、ラベルに記載されているSSIDと暗号キーが異なっておりました。
正しいSSIDと暗号キーを入力して正常に繫がりました。