販売管理ソフトが起動しない

日立市久慈町の企業様

■ご依頼内容

見積、請求、納品書作成に使用しているソフトが急に起動出来なくなった

■診断

カスペルスキー(セキュリティソフト)が販売管理ソフトに必要な起動ファイルを誤検知して削除してしまったため

■作業

カスペルスキーを無効化しないとセットアップができないため、
一時的に停止して、ソフトを再インストールしました。