ひたちなか市田彦の企業様
■ご依頼内容
パソコンの電源ボタンを押すと電源ボタンがオレンジ色の点滅になり起動できない。
■診断・作業
通電、マザーボードは特に問題ありませんでした。
内蔵電池の電圧が低下しておりましたので電池を交換しました。
電池交換後、正常に起動しました。
業務機器、ソフトの関連でWindows 10/11などの新しいパソコンに更新できないためWindowsXPパソコンを使用し続ける企業様も結構いらっしゃいます。
Windows XP、Windows 7など、業務機器の関係で古いOSが動かせないと困るといったお客様は是非、ご相談ください。
ひたちなか市外野の企業様
■ご依頼内容
中古で購入したHP ProBookノートパソコンの文字入力が刻印通りに入力できない
■診断
キーボードの設定が「英語キーボード 101/102」になっておりました
HP、DELL等の外資系メーカーパソコンで再セットアップや初期化を行った後に良くある症状です
■作業
①キーボードの設定を「日本語キーボード 106/109」に変更しました
②マイクロソフトアカウント→ローカルアカウントに変更しました
③デバイスマネージャーで「不明なデバイス」と表示されている物にドライバを適用しました
ひたちなか市湊中央の企業様
■ご依頼内容
新規パソコン入れ替えにより今まで使用していたパソコンをメンテナンスして再利用したい
■作業
Core i7＋メモリ8GB搭載のパソコンですが
Windows 7 32bit(ダウングレードモデル）を購入しWindows 10にアップグレードして今まで使用しておりましたが、
動作が非常に遅くなっていたため新規パソコンを購入して入れ替え作業を行った後に初期化して再利用することになりました。
これを機に
①ハードディスク → SSD交換で高速化しました
②Windows 10 → 従来32bitでしたが64bit版に変更(クリーンインストール)しました
元々メモリ8GB搭載のパソコンでしたが32bitで運用していたため3GB程度しか使用できなくメモリ不足を起こしておりましたが、
今回64bit化したためメモリ8GBフルで使用できるようになりました。
また、SSDに交換したため動作も非常に快適になりました。
ひたちなか市馬渡のお客様
■ご依頼内容
メーカーのロゴは表示されるがWindowsが起動しない。
■診断
ハードディスク故障(物理障害)
■作業
使用頻度が少なく、文書作成とデジタルカメラデータのバックアップにしか使用しないため、
当店で動作テスト用に使用していた中古SSDを使い格安で修理しました。
Windows新規セットアップと初期設定、各種ソフトの再インストール、納品時にプリンター接続設定とメール設定を行いました。
今回は常連のお客様でパソコン利用等の環境も把握しているため中古部品を使用し修理を行いましたが、
通常は、入手困難な特殊な部品を除き修理に中古の部品は使用しません。
ひたちなか市はしかべの企業様
■ご依頼内容
Thunderbird(メールソフト)で受信メールが勝手にゴミ箱に入ってしまうようになってしまった
■作業
ゴミ箱に移動 (フィルタ)が設定されておりましたので、削除しました。
ひたちなか市中根の企業様
■ご依頼
業者が防犯カメラを設置した後、社内NASサーバーにアクセス出来なくなってしまった。
機種によりNASにつながるものと、つながらないものがある。
■診断
業者が設定した防犯カメラの固定IPアドレスがNASサーバーのアドレスと競合していたため。
■作業
防犯カメラのIPアドレスを変更しました。
ひたちなか市湊中央の企業様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの設定と既存パソコンからデータ移行
■作業
①パソコン初期設定 (Office登録含む)
②セキュリティソフト導入
③複合機接続設定 (印刷設定・ネットワークスキャン設定)
④業務用アプリケーションインストール
⑤既存パソコンからデータ移行
既存パソコンと同じ環境を構築してパソコン入れ替えを行いました。
ひたちなか市高場の企業様
■ご依頼内容
Excelで作成したファイルをメール(Gmail)で送ろうとすると設定が必要？と表示される
■原因
Excelのファイル保存先がOneDrive(インターネット上)になっていたり、パソコン内になっていたりファイルにより保存場所がバラバラでした。
■作業
全てのファイルをパソコンに保存するように設定変更しました。
添付ファイル送信も正常に行えるようになりました。
ひたちなか市勝田中央の企業様
■ご依頼内容
前回、SSD交換したWindows 7パソコンをWindows 10にアップグレードしたい。
■作業
Windows 7 (32bit) → Windows 10 (64bit)にアップグレード作業を行いました。
元々、Windows 10搭載のパソコンでWindows 7 (32bit)にダウングレードして購入されていたモデルでした。
32bit→64bitはアップグレード不可ですので、データを退避(漏れが無いようにクローン作成)してからWindowsの新規セットアップを行いました。
セットアップ後に各種ソフトのインストール、複合機接続などの設定を行い退避しておいたデータを復元して無事に完了しました。
ひたちなか市稲田の企業様
■ご依頼内容
既存で使用していた予備のパソコンがWindows 8.1(サポート切れ)のためWindows 10にアップグレードしたい
■作業
アップグレード前にウイルス・迷惑ソフト類、不要なソフト、アップグレードの妨げになるソフト等を削除してからWindows 10にアップグレードしました。
メーカー製パソコンの場合、1回でスムーズにアップグレードできない場合も結構ありますが、今回は特に問題なく1回でアップグレードできました。
(アップグレード前)
(アップグレード作業中)
(アップグレード完了)
サポートが終了したWindows (8.1/7等)をお使いで、最近、警告が増えた！インターネット接続時に制限が出る！など支障がでてきているお客様で、
パソコン買い換えはチョット・・・という方は、お気軽にご相談ください。