那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容

東芝 dynabook B351/13D (Windows 7)をWindows 10にしたい

■作業

Celeronモデルで動作が遅いためSSDに交換して高速化した後にWindows 10へアップグレードしました。

起動時間も20～30秒程度になりました。

お客様もインターネットがメインの利用で、
使用時間が少ないパソコンでしたので、まだまだ十分に使えると思われます。

那珂市額田北郷のお客様

■ご依頼内容

Windows LiveメールでPlalaメール送受信エラーが発生してメールが使えない

■診断

メール設定は問題ありませんでした

■作業

メールソフトをOutlookに変更しました

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容

富士通 LIFEBOOK AH45/H (Windows 7)パソコンを可能であればWindows 10へアップグレードしたい

■作業

Windows 7

問題なくWindows 10へアップグレードできました

日立市桜川町の企業様

■ご依頼内容

光回線契約を変更（ルーターも交換）によるWi-Fi接続設定

■作業

ルーター本体のラベルに記載されているSSIDと暗号キーで設定したところ正常につながらないため、
有線接続でルーターの設定画面を確認したところ、ラベルに記載されているSSIDと暗号キーが異なっておりました。
正しいSSIDと暗号キーを入力して正常に繫がりました。

水戸市大串町のお客様

■ご依頼内容
プリンターが故障したため新しいプリンターを購入したので接続設定を行って欲しい

■作業
インターネット環境が無いお客様でしたので、付属のCD-ROMを使用してセットアップしました。
CD自動起動によりセットアップを開始した場合、エラーがでて正常にセットアップできないというトラブルがありましたが、エクスプローラーで直接ファイルを指定して実行したところ正常にセットアップできました。

東茨城郡城里町石塚の企業様

■ご依頼内容
パソコンから印刷しようとするとネットワークプリンターに繫がらない事がある

■作業
①プリンターのIPアドレスを固定化とドライバーの再設定
②ルーターのDHCPリース時間設定変更

上記作業を行いました。

水戸市石川のお客様

■ご依頼内容
パソコンの起動が遅い

■作業
ハードディスクをSSDに交換し、高速化しました。

※出張作業の際にSSD交換後の写真撮影を忘れました・・・。

常陸太田市新宿町の企業様

■ご依頼内容
Windowsを起動しようとすると修復の画面が表示され、画面の指示に従って操作しても改善しない

■診断
ハードディスクに不良セクタ(機器エラー)が発生しておりました

■作業
ハードディスクをSSDに交換して、システムファイルの修復を行い正常に起動するようになりました。