水戸市五軒町の企業様
■ご依頼内容
現在Windows 10で使用している東芝 dynabook DB771/CをWindows 11へアップグレードしたい
■診断
現在使用しているWindows 10のバージョンが1903のためWindows 11へアップグレードするには先にWindows 10のバージョンアップが必要
■作業
①Windows 10 (1903) → Windows 10 (22H2)へアップグレード
②Windows 10 (22H2) → Windows 11 (25H2)へアップグレード
Windows 11非対応機ですが、エラー等は発生せず問題無くアップグレードできました
水戸市吉沢町の企業様
■ご依頼内容
自社ホームページを更新しようとしたところエラーメッセージが表示され更新できない
■診断
ホームページで使用しているさくらインターネットのサーバーパスワードを
さくらインターネットの案内手順通りにご自身でで変更された際にパスワード誤って登録した可能性？
■作業
サーバーパスワード再設定を行い、Adobe DremWeaverのFTP接続設定を修正し無事に更新ができるようになりました。
水戸市見和のお客様
■ご依頼内容
Wi-Fiのアクセスポイントが検出できない、プリンターが繫がらない
■診断
Wi-Fiルーターのバンドステアリング、LAN配線誤りが原因でした
■作業
Wi-Fiルーター設定と配線修正を行い正常に繫がり印刷できるようになりました
水戸市吉沢町の企業様
■ご依頼内容
電源を入れた後、少し経つと勝手に電源が切れたり再起動されたり挙動が不安定になる
■診断
内蔵電池の消耗が原因でした
■作業
内蔵電池を交換しました
水戸市田谷町の企業様
■ご依頼内容
新規パソコン購入による既存パソコンとの入れ替え
■作業
①パソコン初期設定
②Officeセットアップ
③セキュリティソフトセットアップ
④メール設定
⑤複合機接続設定
⑥旧パソコンからデータ移行
旧パソコンと同等の使い勝手になるように作業を行いました
水戸市吉沢町の企業様
■ご依頼内容
パソコンの入れ替え(4台)、Windows 11アップグレード(3台)
■作業内容
①パソコン初期設定x4台
②Officeセットアップ
③複合機接続設定
④既存SSD交換パソコンx3台 → Windows 11へアップグレード
定期点検をご依頼いただいてるお客様で、事務所PCのWindows 11化につきまして相談いただき下記ご提案致しました。
①事務所開設時に購入されたパソコンが2012年製(Windows 10/32bit x4台)
Windows 11に無理矢理アップグレードも可能ですが、Windowsの新規インストール、メモリの増設、SSDの交換が必要で料金が結構かかり動作の保証もありませんので新規購入をお勧めしました。
②以前SSDに交換したPCは、メモリも8GB搭載でWindows 10も64bitでしたのでアップグレードで当面使用していただくことをお勧めしました。
水戸市酒門町のお客様
■ご依頼内容
Cドライブの空き容量が無くなり、ファイル等を色々削除しても空き容量が増えない
■診断
搭載されているSSDが128GBのため容量不足
■作業
128GB SSD → 500GB SSDに交換しました。
交換前は、約8GB程度の空き容量でしたが交換後は約350GBの空き容量を確保できました。
水戸市吉沢町の企業様
■ご依頼内容
①パソコンの動作が遅い
②Windows 11にアップグレードしたい
■作業
①ハードディスク(1TB) → SSD (1TB)交換
②Windows 10 → Windows 11にアップグレード
③納品時に各種ソフトの動作検証と調整を行いました。
今回のパソコンはCore i7 7700HQ(第7世代)CPU搭載のパソコンでWindows 11アップグレードには正式には対応しておりませんでしたが、
使用時間が年数の割には少なくCPU世代(ギリギリ非対応)を除けば動作要件を満たしており、あと少し使えればとのご要望でしたのでアップグレード作業を承りました。
Windows 11非対応PCのアップグレードは積極的にはお勧めしておりませんが、
①使用頻度が少ない
②職場のパソコンで台数が多く、一度に入れ替えるのは厳しい
③新規のパソコン購入まで、もう少し様子を見たい
等の、お客様はご相談ください。
水戸市栗崎町の企業様
■ご依頼内容
中古で購入したEPSON LP-S380DNプリンターをネットワーク接続で使用したい
■作業
プリンターのネットワーク接続設定と各PCにドライバをインストールしました。
水戸市笠原町の企業様
■ご依頼内容
ハードディスク障害のため他社で修理を行ったところExcel等の必要なソフトが全部無くなっている。
■診断
ハードディスク交換の際に、クローン＆修復ではなくWindowsをクリーンインストールされてしまったため。
■作業
各種ソフトの再セットアップ、プリンター接続設定等を行いました。