水戸市開江町のお客様

■ご依頼内容
Buffalo WSR-1166DHPL2/NのWi-Fi接続でインターネットへ接続していたが急につながらなくなった。

■診断
NTTルーターにBuffaloルーターを接続しておりますが、NTTルーター有線ポートのリンクランプが消灯する症状が生じておりますのでポート不具合または接触不良の可能性があります。

■作業
NTTルーターの接続ポートを変更しました。
NTTルーターにPPPoE設定がされておりましたのでBuffaloルーターの動作モードをルーターモードからアクセスポイントモードに変更しました。