東茨城郡茨城町神谷の企業様
■ご依頼内容
業務データを保存しているUSB外付けハードディスクを開こうとすると「ディスク構造が壊れているため、読み取ることができません」と表示され開けなくなってしまった。
■診断
USBハブ経由で接続しており、電源が勝手に切れたり等ハブの調子が悪かったため何度もON/OFFされているうちに不具合が生じたと思われます。
■作業
作業用HDDにクローンを作成してデータ復旧作業を行いました。
一部のデータは破損している可能性がありますが、必要なデータはほぼ復旧できました。
東茨城郡茨城町長岡のお客様
■ご依頼内容
ソフトバンク光(ひかり電話)からOCNへプロバイダ変更したため接続設定して欲しい
■作業
①既存のソフトバンク光BBユニット撤去
②新規Wi-Fiルーター設置＋インターネット接続設定
東茨城郡茨城町小鶴のお客様
■ご依頼内容
1階に設置しているWI-Fiルーターの電波がパソコンを使用する2階になると電波が弱くなったり不安定。
■診断
1階からの電波強度が50～60%程度まで落ちている状態でした。
■作業
パソコンを使用する2階に中継用のルーターを設置し設定を行いました。
全てWi-Fi通信にし測定したところ通信速度があまり出ませんでしたので、
[1F ルーター] ← Wi-Fi無線通信 → [2F ルーター(中継)] ← 有線LAN接続 → パソコン
無線通信区間を1ヶ所減らし速度改善しました。
東茨城郡茨城町神谷の企業様
■ご依頼内容
追加で新規購入したパソコンの初期設定とマルチモニター設定を前回と同じように行って欲しい。
■作業
①パソコン初期設定
②複合機接続設定
③パソコン 3画面化（マルチモニター設定)
【本体内蔵画面】【外部モニター(本体HDMI出力)】【外部モニター(HDMI出力アダプター使用)】
上記設定を行いました。
東茨城郡茨城町神谷の企業様
■ご依頼内容
パソコンの電源を入れWindows 7の起動が始まり、完全に起動する前に再起動してしまい、延々と繰り返してしまう。
■作業
Windows 7(32bit)版に配信されたWindows Updateファイルが不具合の原因のため、対象プログラムを削除しました。
※ブログの更新が遅れており、約6ヶ月前の作業です。
茨城町神谷の企業様
■ご依頼内容
Windows 10パソコンから印刷が出来なくなってしまった。
■作業
複合機の接続設定とネットワーク設定の調整を行いました。
東茨城郡茨城町上石崎の企業様
■ご依頼内容
事務所のパソコンで1台だけインターネット接続ができない。
同時に導入した他の同型機(Windows 10)2台は問題なし。
■原因
Windowsの自動更新後に再起動を行っていなかったのが原因でした。
■作業
再起動を行い正常動作を確認後、事務所にある他のパソコンの検査も行いました。
東茨城郡茨城町神谷の企業様
■ご依頼内容
敷地内にある建家同士を無線LANで接続したい。
■状況
各建家間の距離15～20m程度
■作業
事務所用ルーター1台、中継器3台を導入し、
事務所→中継→中継(2箇所)の接続設定を行いました。
東茨城郡茨城町神谷の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定とマルチモニター設定
■作業
①パソコン初期設定
②複合機接続設定
③パソコン 3画面化（マルチモニター設定)
【本体内蔵画面】【外部モニター(本体HDMI出力)】【外部モニター(HDMI出力アダプター使用)】
上記設定を行いました。
茨城町上石崎の企業様
■ご依頼内容
社内パソコンの特定の1台だけ突然インターネット接続ができなくなった
■診断結果
システムファイルなど特に問題はありませんでした
■作業
再起動で改善しました。
原因はWindows 10自動更新作業後に再起動を行っていなかったためでした。