水戸市五軒町の企業様

■ご依頼内容
現在Windows 10で使用している東芝 dynabook DB771/CをWindows 11へアップグレードしたい

■診断
現在使用しているWindows 10のバージョンが1903のためWindows 11へアップグレードするには先にWindows 10のバージョンアップが必要

■作業
①Windows 10 (1903) → Windows 10 (22H2)へアップグレード
②Windows 10 (22H2) → Windows 11 (25H2)へアップグレード

Windows 11非対応機ですが、エラー等は発生せず問題無くアップグレードできました

常陸大宮市上町の企業様

■ご依頼内容
現在Windows 10で使用しているNEC MJ29M/L-FをWindows 11へアップグレードしたい

■作業
Windows 11非対応機ですが、エラー等は発生せず問題無くアップグレードできました

東海村舟石川駅東の企業様

■ご依頼内容
電源を入れるとスタートアップ修復が繰り返されWindows 11が起動しない

■作業
更新プログラムのインストールはエラーでアンインストール不可のためシステムの復元を行いました

水戸市吉沢町の企業様

■ご依頼内容

電源を入れた後、少し経つと勝手に電源が切れたり再起動されたり挙動が不安定になる

■診断

内蔵電池の消耗が原因でした

■作業

内蔵電池を交換しました

那珂市瓜連のお客様

■ご依頼内容
動作が非常に遅いので速くしたい

■診断
CPUはCore i7 8550U、メモリ8GBですので問題はありませんでしたが
ハードディスクがSMRタイプの物でしたので非常に動作(特に起動)が遅くなっておりました。

■作業
ハードディスクをSSDに交換しました。

交換後は起動も非常に速くなりストレスも解消されました。

遅いパソコンを速くしたいとご希望のお客様はパソコン修理・トラブル解決からご依頼ください。

※CPU種別(Celeron等)、メモリ容量が少ない(4GB等)場合は動作は軽くなりますが期待したほど速くならない場合がございます。
※2026年6月現在、SSD価格が高騰しておりますので機種によっては新しいパソコンに買い替えた方が良い場合がございます。

常陸太田市磯部町の企業様

■ご依頼内容

業務で使用しているパソコンをWindows 11にアップグレードしたい

■作業

当店でもアップグレード実績がある機種でしたので、訪問でアップグレード作業を行いました。
作業時間はアップグレード＋業務用ソフト等の動作確認などを行い約1時間30分程度でした。

Windows 11非対応パソコンのアップグレードにつきまして、
当店でも2010年製以降のパソコンで動作が確認できております。

使用頻度が少なく、インターネット・メール・Excel・Word等しか使用していないため買い替えるべきかお悩みのお客様はご相談ください。
※テレビ内蔵のパソコンは視聴ソフトが対応していない場合がございますのでアップグレードはお勧めしません。

那珂郡東海村石神外宿のお客様

■ご依頼内容
富士通 LIFEBOOK AH77/D3 使用中にフリーズが多発して、その都度、再起動を行っていたところ電源が入らなくなってしまい、
量販店に問い合わせたところ故障と言われたそうで、買い替え前に知人に相談されたそうです。
たまたま知人の方が当店のお客様だったため当店をご紹介くださったそうです。

■診断
訪問して挙動を確認したところ常にファンが全開で回っており排気口の熱も熱くキーボードも部分的に熱くなっており、
お客様のご依頼内容の挙動からすると熱暴走の可能性が濃厚でした。
原因は、パソコンを設置している机の上に柔らかい布が敷いてありパソコンの吸気口を完全に塞いでたためでした。

■処置
机の上に柔らかい布を除去後は問題無く動作するようになりました。

省電力タイプのパソコンは、あまり熱暴走を起こしませんがハイパワータイプのパソコンはCPUが高発熱しやすいので要注意です。
特にノートパソコンは要注意です

日立市田尻町のお客様

■ご依頼内容
現在使用中のパソコンX2台をWindows 11へアップグレードしたい

■診断
2台ともWindows 11の動作要件は満たしておりましたが、何故か1台はアップグレードしようとすると「非対応」と表示されました。

■作業
最終的に2台とも無事にアップグレードできました

笠間市上加賀田のお客様

■ご依頼内容
サブで使用しているパソコンをWindows 11へアップグレードしたい

■作業
Windows 11非対応パソコンですが、特にエラー等もなくアップグレード成功しました。