東茨城郡大洗町磯浜町の企業様

■ご依頼内容
インターネット接続ができなくなる、パソコンの動作が遅い

■診断結果
インターネット接続
・ONUの光回線ランプ消灯　→　光ケーブル再接続で点灯
・NECルーター　→　特定の機種だけ2.4GHzで接続できない

パソコンの動作が遅い
・アドウェア、ツールバーがインストールされていたため

■作業内容
①ONUの光ケーブル再接続
②NECルーターのファームウェア更新
③パソコンのWi-Fi接続設定　→　※特定の機種だけ5GHzでしか接続できない
④アドウェア、不要ツールバーなど削除