特定のパソコンだけインターネットに接続出来ない

ひたちなか市湊本町の企業様

■ご依頼内容
社内で使用しているWindows 7機1台だけがインターネットに接続出来なくなってしまった。

■原因
Windows Update自動更新による不具合、ESETセキュリティソフトの不具合が原因でした。

■作業
Windows Updateで更新された不具合プログラムを削除し、
ESETも修正された最新バージョンに入れ替えました。

その他、マルウェア等の削除を行いました。