ひたちなか市外野の企業様

■ご依頼内容
中古で購入したHP ProBookノートパソコンの文字入力が刻印通りに入力できない

■診断
キーボードの設定が「英語キーボード 101/102」になっておりました
HP、DELL等の外資系メーカーパソコンで再セットアップや初期化を行った後に良くある症状です

■作業
①キーボードの設定を「日本語キーボード 106/109」に変更しました
②マイクロソフトアカウント→ローカルアカウントに変更しました
③デバイスマネージャーで「不明なデバイス」と表示されている物にドライバを適用しました