「メンテナンス」カテゴリーアーカイブ

Windows起動後、極端に遅くなる

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
主にWord用としてしようしているWindows XPパソコンが極端に遅くなり操作を受け付けず使用できない。

■診断結果
一定時間が経過するとWindows Updateのプロセスが稼働してCPU使用率 100%状態を継続してしまうため。

■作業
Windows XPは現在サポート終了によりアップデートプログラムの配信がありませんのでWindows Update関連のサービスを停止させました。

DELLデスクトップ 電源が入らない・画面出力ができない・電源が落ちるなど

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
電源が入らない、画面出力ができない、電源が落ちるなどの症状で倉庫に保管されている
DELL製デスクトップ 4台の修理およびメンテナンス

■診断結果
・埃による熱暴走 1台
・電源故障 1台
・マザーボード故障 1台
・ビデオーカード故障 1台

■作業内容
・分解清掃 4台 → 埃による熱暴走パソコン 1台は正常動作しました。
・ビデオカード故障 1台 → ビデオカードを使用せずマザーボードの出力端子を使用で正常動作しました。
・電源/マザーボード故障 2台は部品の組み替え(ニコイチ)で1台復活しました。

メーカーロゴが表示された後、Windows起動ドライブが見つからない

鉾田市安塚の企業様

■ご依頼内容
電源を入れメーカーロゴが表示された後にエラーメッセージが表示されてWindowsが起動出来ない

■診断結果
ハードディスクのケーブルとソケットの接触不良

■作業内容
・パソコンの内部清掃、接点清掃
・各種エラーチェック

正常に起動するようになりました

パソコンの音が出なくなった

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
パソコンの音が出なくなってしまった

■診断内容
音量ボリュームの接触不良により音が出たり出なかったりする。

■作業
応急処置でボリュームを調整しました。
※12年ほど前のXP機ですので、次回調子が悪くなったときは買い換えをお勧めしました。

パソコン初期設定と旧パソコンからデータ移行

水戸市千波町の企業様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と旧パソコン(調子が悪い)からデータの移行

■作業内容
①パソコンの初期設定
②調子が悪い旧パソコンの簡易メンテナンス → 動作が安定
③データを新パソコンに移行

ハードディスクに問題が無い場合は旧パソコンが調子が悪い、起動しない等の場合でもデータ移行は可能です。
設定専門の業者の場合は、設定だけしか行いませんが、
当店の場合は、設定でもトラブル解決でもお客様の環境により臨機応変な対応が可能です。
余程の重傷の場合を除き、即、対応できます。

NEC PC-LE150/E パソコンの動作が遅い

那珂市額田南郷の企業様

■ご依頼内容
NEC PC-LE150/E パソコンの動作が遅い

■診断結果
①ハードディスクに不良セクタが少数発生(代替処理済みですので今後、増えるか様子見)
②Windows UpdateプログラムがCPU使用率を独占

■作業内容
①Windows Updateを一時的に停止
②迷惑ソフト等を一斉削除

今回は迷惑ソフト等を削除したところ動作が改善されました。
ただし、ハードディスクにも一度エラーが発生しておりますので様子見です。

東芝 dynabook AX1/424CME 使用中にエラーおよび電源が落ちる

日立市鹿島町の企業様

■ご依頼内容
東芝 dynabook AX1/424CMEノートパソコンが使用中にエラーおよび電源が落ちる

■作業内容
CPUクーラーを取り外し、グリス再塗布メンテナンスを行いました。

ただし、Windows XPで12年前の機種ですので一時的に回復しても他の部品が寿命でダメになる可能性もあります。