日立市若葉町のお客様

処分前のXPパソコンにあるデータをハードディスク(LANDISK)にコピーしたいというご依頼をいただきました。

2日連続で日立市のお客様からのご依頼、誠に有り難うございます。
当店では出張費込みでも他店よりかなり割安の料金を設定しておりますので
お困りの際は、是非お問い合わせください！

作業の方ですが、特に困難なことはないのですが
パソコンのメモリが少ないため何かをやると動作がしばらくの間ストップ状態になり(繰り返し)
お客様には申し訳ありませんが、かなり時間を要してしまいました。

約3時間の作業でしたが、
1時間分はサービスで2時間分の作業費(5,000円＋出張費2,000　計7,000円)にさせていただきました。

処分予定のパソコンですが
ハードディスクが250GBの物でしたので捨てるには勿体ないので
本体からディスクを取り出して、外付け用ケースに入れて再利用をオススメしました。

現在、本体の解体作業中です。
こちらのレポートは後日ブログにアップします。

日立市東滑川町のお客様

SYSTEMファイルが見つからないため起動出来ないという症状のパソコンから
データを取り出して欲しいというご依頼をいただきました。

本日は定休日でしたが、特に外せない用事は無かったため
午前中にお電話をいただき、午後にお客様宅へ訪問しました。

常陸太田→本山トンネル経由で日立に向かいましたが
入四間町付近は今でもかなり雪が残っておりビックリしました。

で、本題に入り

Windowsの起動ディスクではハードディスクが読み取れませんでしたので
Linuxを使用してハードディスクをチェックしたところ
問題なくファイル救出ができました。
取り出したデータをDVDに書き込んでお客様にお渡ししました。

次に、Windowsが起動出来ないという問題ですが
何パターンかの不具合が想定されますので
お預かりでじっくり確認させていただくことになりました。
こちらのレポートは後日ブログにアップします。

明日も同じく日立市若葉町のお客様宅へ出張サポートです。

ホームページ以外では大々的に宣伝を行っておりませんが
徐々にお客様からのご依頼が増えてきておりとても感謝しております。

どんな人が来るのか不安だなぁ～！？と思われるかと思いますが
完全な那珂市在住・那珂市育ちですので
外部から店舗を出したお店や、全国対応の県外の業者とは違い
適当な対応をすれば地元ですので一気に悪評が広まり住めなくなってしまいます(笑)ので
手抜きやボッタクリなどは一切行いません！
これからもお客様のお役に立てますよう努力いたします。

水戸市元吉田町のお客様

ビデオカメラで撮影した動画をパソコンでDVD作成したい！というご依頼をいただきました。

お客様が使われているパソコンはNEC製の物でしたので
DVD作成ソフトも標準で入っていました。
こういうときにソフトてんこ盛りのメーカー製パソコンは重宝します。

DVD Movie Writterを使用してDVDを作成し
お客様のテレビに接続してある一般の再生デッキで再生テスト。
正常に再生できるディスクを作成できました。

4.7GB(DVD/片面)を作成するのに約2時間かかりましたので
ため込んだデータを全部DVDにすると、あと12枚ぐらいになりますので
手順を説明して、あとはお客様が時間のあるときにでも作成していただくことにしました。

カメラ→レコーダーだけでも作成できますが
色々と編集したい方はパソコンで作成した方が良いと思いますので
DVD(ブルーレイ)を作ってみたい！
でも、やりかたが・・・というお客様はお気軽にご相談ください。

那珂市菅谷のお客様

Windows Vista機が遅いのとInternet Explorer 10が使えないと言うことで
Windows 7へアップグレードしたいというご依頼をいただきました。

Googleのサービスを使うためInternet Explorer 9ではサポートが終了したため、
どうしてもInternet Explorer 10、11にする必要があり
買い換えるとなるとWindows 8だし、予算が・・・とのことでしたので
Windows 7導入をおすすめしました。

ベースがVistaと同じですのでドライバなどはVistaの物が使えるので
セットアップは簡単に終わりました。

先日お客様から引き取りましたパソコンにWindows 7を導入しました。

2006年のモデルでCeleronMですので処理能力は速くありませんが
メモリを標準の768MBから2GBに増強し、OSの軽量化設定をおこなったところ
事務用途などでしたら十分使えるレベルでしたので当店の予備機(修理貸出機など)として
第二の人生？を歩ませようと思います。

動作状況
①表計算やワープロ　→　問題なく使用可
②インターネット　→　Youtubeでたまにカクつく程度で、それほど支障なし
③動画編集　→　DVD画質(mpeg2)なら問題なし

今回はレポートでした。

先日パソコン初期設定をご依頼いただきましたお客様から
ご不要になられたパソコンを引き取りました。

まずはお客様のデータなどがそのまま入っていますので
データ消去＆リカバリ作業を実施しました。

完全に初期化した後、カバーとキーボードを外して
冷却クーラー回りをチェック！

パソコンの外から見ると全くホコリは無いように見えますが
中は長年のホコリが蓄積しております。
上の写真はフィルター？にも見える？綿埃の固まりです！
デスクトップと違いノートパソコンは分解が困難(面倒)なので
一般の方で分解清掃をやられる方は少ないかと思います。

排気部と基板のホコリを除去し
冷却ファンのホコリ除去と分解によるグリスアップを行いました。
ファンの音もかなり静かになりました。

2006年のモデルですので、現在のパソコンと比較すると動作は遅いですが
事務処理用などとしては十分使えます。

現在Windows 7を入れて動作検証中です。

茨城町小鶴のお客様

NECの地デジテレビ一体型デスクトップの初期設定とプリンタ設定のご依頼をいただきました。

①新パソコンの初期設定と無線LAN接続設定(テレビアンテナケーブル接続込み)
②リカバリディスク作成
③Canonプリンタの無線LAN接続設定
④ウイルスバスターの登録
⑤Office 2013の認証
⑥旧パソコンからデータの引越
⑦Windows 8.1の一部カスタマイズ

上記作業を行いました。
作業時間は約3時間でした。
今回の作業料金は出張費＋ケーブル＋リカバリ作成用メディア込みで 11,000円でした。

当店では、大手量販店(電気屋)などの半額以下でパソコン初期設定などを承っておりますので、
パソコンを買った(買い換えた)けど、設定ができない、古いパソコンからデータを引っ越ししたいなどございましたら
お気軽にお問い合わせください。

常陸太田市馬場町のお客様

Lenovo G580
①使用中たまに落ちる、再起動後に時間がかなりかかるときがある
②ログオン画面をスキップしたい(毎回パスワードを入力するのが面倒)
③マウスを接続したときに内蔵のタッチパッドを無効にしたい

上記、作業のご依頼をいただきました。

メーカー保証期間中のパソコンで
本来であれば修理に出した方が良いのですが
仕事で使用しているパソコンなので無くなると困るとのことで
診断と応急処置を行いました。

使用中に落ちる～という症状は
当初の予想通りハードディスクに不良セクタが発生しておりました。
一応、代替処理で応急処置しました。(今後増えなければ、しばらくは大丈夫だと思います)

ログオン画面スキップ設定を行い
最後にマウスの設定を行いました。

ただ、マウスの設定の所にUSBマウスを接続したときに内蔵タッチパッドを無効にするという設定がグレーアウト。
さらに内蔵タッチパッドも誤動作が激しく、もしかしてドライバ？と思い
再度ドライバをセットアップしたらＢＩＮＧＯ！
誤動作もなくなり、内蔵タッチパッドを無効化する設定も可能になりました。

上記、トラブル解決しました。

常陸太田市瑞龍町のお客様

去年の夏にご依頼をいただきましたお客様から
再度、別件でデータ復旧のご依頼をいただきました。

USBメモリをパソコンに接続すると「フォーマットされていません」という表示されファイルを見ることができないという症状。

午前10時ちょっと前にお電話をいただき、午前11:00頃にお客様の所へ訪問し症状確認しました。
常陸太田市は那珂市の隣の市ですが国道349号線1本で行けますので
予定が開いていれば時間的にもすぐにお伺いできます。

データ誤消去防止のためUSBメモリのイメージを作業用パソコンにバックアップしてからデータ復旧作業を行いました。

約2,700個のファイル(約1.5GB)のデータ復旧に成功しました。
お客様にファイルの確認を行っていただき、必要なファイルはほとんど復旧されているとのことでしたので作業終了。

今回の作業料金は、出張作業で1時間以内に完了しましたので4,000円でした。