「トラブル解決」カテゴリーアーカイブ

富士通デスクトップ 最近買ったばかりのパソコンなのに非常に遅い

東茨城郡大洗町港中央の企業様

■ご依頼内容
最近買ったばかりのパソコンなのに動作が非常に遅い

■原因
内蔵ハードディスクがノート用の低速ハードディスクのため
※東芝 MQ01ABF050

東芝製ノートパソコン用ハードディスク搭載のパソコンは非常に遅いケースが多いです

■作業
ハードディスクをSSDに交換しました。
データ保存用に2TBハードディスクを増設しました (既存DVDドライブを取り外し5インチベイに取付)

ドスパラ GALLERIA QSF965HE SSDの空き容量が無くなってしまった

水戸市東桜川の企業様

■ご依頼内容
ドスパラ GALLERIA QSF965HEのメインドライブで使用しているM.2/SSD(250GB)の空き容量が無くなってしまった。

■診断
SSDの空き容量が残り1GB程度、サブのデータ用HDDも残り20GB程度でした。
Windowsの更新やファイルのコピーなどに支障がありました。

■作業
M.2/SSD 250GB → 1TBに交換しました。
サブのデータ用HDDから一部データをSSD側に移動しHDDの空き容量を確保しました。

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NEC DA370/AAW一体型デスクトップの動作が非常に遅い

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
業務で使用しているNEC DA370/AAW一体型デスクトップの動作が非常に遅い

■診断
CPUがCeleron、メモリ4GB、ハードディスクという仕様で、
特にメモリ不足による仮想メモリへのアクセス(常に使用率100%)が速度低下の原因でした。

■作業
メモリを増設してもCeleron CPU+HDDの構成では多少軽くなる程度ですので、
遅さ対策で一番効果がある、ハードディスクをSSDに交換しました。

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NEC Mateデスクトップ LANドライバーがインストールできない 

常陸太田市大方町の企業様

■ご依頼内容
LANアダプターのドライバインストールが出来ないためネットワークに接続できない

■診断
USBタイプのLANアダプタでも同じくインストールできませんでした。
※USBメモリ等もドライバ適用されませんでした。

■作業
システムファイルの修復を行っても改善されませんでしたので、
Windows 10セットアップ用のCD-ROMを使用し、上書き(修復)セットアップを行いました。

DELL Optiplex 3020 SFF デスクトップ HDD→SSD交換

日立市金沢町の企業様

■ご依頼内容
業務で使用しているパソコンの起動が非常に遅い。
電源を入れてから使えるようになるまで4~5分かかる。

■診断
内蔵のドライブがHDDで、自動起動するソフトが多いため

■作業
HDDをSSDに換装しました。
4~5分かかっていた起動時間が約45秒程度になりました。

ネットワークにつながらなくなってしまった

常陸大宮市泉の企業様

■ご依頼内容
昨日までは問題なく、今日になったらネットワークにつながらなくなってしまった。

■診断
ルーター、LANケーブルは問題なく、
本体内蔵のLANポートの故障(リンクランプが点灯しない)

■作業
有線LANアダプタ(USB)を取り付けてネットワーク接続できるようにしました。

富士通 ESPRIMO FH53/B1テレビ内蔵パソコンが非常に遅い・ネットワークが切れる

ひたちなか市中根のお客様

■ご依頼内容
富士通 ESPRIMO FH53/B1パソコンが非常に遅く、頻繁にフリーズしてしまう

■診断(原因)
①パソコンが遅い
・CPUがCereron+メモリ不足+ハードディスク(低速)により物理的に遅くなっておりました。
②ネットワークが切れる
・Wi-Fiルーターが古い機種のため、iPhone等と相性が合わない、または電波が不安定になっているのが原因だと思われます。

■作業
①ハードディスクをSSDに交換しました。
②メモリを4GB → 8GBに増設しました。
③新規Wi-Fiルーターと交換しました。(交換後は動画等を再生しても切れなくなりました)

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東芝 dynabook T642/T6HB 起動・動作が非常に遅い SSD交換

常陸大宮市泉のお客様

■ご依頼内容
パソコンの起動が5分以上かかり、起動後もソフトが固まることが多い

■診断(原因)
①搭載されているハードディスクが物理的に遅く、不良セクターも発生した形跡(一応、修復済み)がありました。
②内蔵メモリが不足しているため、常に仮想メモリへのアクセスが生じておりました。
③ウイルスチェックとWindows Updateが稼働しておりました。

上記①の調子があまり良くないハードディスクの状態の所へ②③の動作が加わり操作も全く受け付けない状態になっておりました。

■作業
ハードディスクをSSDに交換しました。

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SSD交換後は、起動時間が約20~30秒になり、起動後もすぐにソフト等が立ち上げられるようになりました。