「メンテナンス」カテゴリーアーカイブ

トラブル解決, パソコンサポート, プリンタ接続設定, メンテナンス, 那珂市

EPSON PX-049AプリンタドライバがWindows XPパソコンにインストールできない

那珂市額田南郷の企業様

■ご依頼内容
EPSON PX-049AプリンタドライバがWindows XPパソコンにインストールできない

■作業内容
付属のCDではWindows XPにインストールが出来ませんでしたので、別途、個別にドライバーをインストールしました。
その他、ハードディスクの空き容量が殆ど無い状態でしたので不要ソフト・不要ファイルを削除し空き容量を確保しました。

ウイルス駆除・迷惑/不審ソフト削除, トラブル解決, パソコンサポート, メンテナンス, 出張パソコン教室（レッスン）, 日立市

Windows 10 →Windowsアップデート後、起動しない

日立市かみあい町のお客様

■ご依頼内容
①Windows 10 →Windowsアップデート後、Windowsが起動しなくなってしまった
②ここ最近、パソコンの動作が遅くなった
③その他、パソコンの設定など

■診断結果
自動で再起動を行った際に、正常に更新が終了できなかったため

■作業内容
①ノートパソコンですのでバッテリーを取り外し、強制的に電源を切断して再起動
　更新も正常に行われ、正常に動作するようになりました。
②不要ソフト、迷惑ソフト等の削除
③キャッシュファイル等の再構築、Windowsの設定変更
④DVDから音声だけを抽出
　映像と音声を分離→音声を変換
⑤その他、パソコン操作指導

作業を行いました。

ひたちなか市, トラブル解決, メンテナンス

HP Probook無線LANアダプタ(内蔵)取付

ひたちなか市湊中央の企業様

■ご依頼内容
HP Probookノートパソコンのタッチパッドが反応しなくなってしまった。
無線LAN環境をUSBアダプタをではなく内蔵にしたい。

■作業内容
タッチパッドはお客様の誤操作によりロックがかかっていました。
Intelの内蔵 無線アダプタを取り付けました。

ひたちなか市, トラブル解決, メンテナンス

パソコンのメンテナンス、印刷ができないなど

ひたちなか市高場のお客様

■ご依頼内容
ウイルスが流行しているとの事で、自分のパソコンは大丈夫か不安になりメンテナンスを含めて確認して欲しい。
※作業は2017/5月です。ブログの投稿が3～4ヶ月遅れております。

■作業
①セキュリティー対策の確認
　特に問題はありませんでしたが、各種ソフトを最新の状態に更新しました。

②不要ソフト削除
　各種ツールバーなど使用していないソフトを削除しました。

③プリンタ印刷ができない
　電源を入れるとプリンタヘッド調整画面が表示されてしまっており、
　印刷を実行しても印刷まで進まなかったため、プリンタヘッドの再調整を行いました。
　その後は問題なく印刷できるようになりました。

ひたちなか市, インターネット・メール設定, ネットワーク設定, パソコン, パソコン初期設定, プリンタ, プリンタ接続設定, メンテナンス

Asusデスクトップ　パソコン初期設定＋既存パソコンの設定変更

ひたちなか市田彦の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と既存パソコンの設定変更（メンテナンス）

■作業内容
①新規パソコンの初期設定、セキュリティソフト導入、業務用複合機への接続設定、Bluestacks導入(LINE登録)
②既存パソコンx2台、Cドライブ、Dドライブの容量変更、業務用複合機への接続設定
③既存パソコンx1台　セキュリティソフト入れ替え

合計4台の設定を行いました。

ネットワーク設定, パソコン, パソコン初期設定, プリンタ, プリンタ接続設定, メンテナンス, 小美玉市

小美玉市羽鳥の企業様

■ご依頼内容
パソコンの初期設定、プリンタ接続設定、旧パソコンからのデータ移行

■作業内容
①パソコンの初期設定
②プリンタ接続設定(Wi-Fi)
③Microsoft Officeセットアップ
④旧パソコンからのデータ移行　約27GB
⑤旧パソコンのメンテナンス →　別の場所へ再設置