NEC PC-NS600/MAW Windows 11アップグレード

2025年9月10日 wpmaster

東茨城郡茨城町神谷の企業様

■ご依頼内容
以前購入して、しばらく使用していなかったノートパソコンを現場持ち歩き用として再利用したいためWindows 11にアップグレードしたい。

■診断
2019年に購入してほとんど使用していなかったため使用時間は25時間未満(ほぼ新品状態)でした。
使用用途がサブ的な使用になりますので、CPUの世代がギリギリ対象外という点を除いてはWindows 11の動作要件をほぼ満たしており廃棄するにはもったいないためアップグレードをおすすめしました。

■作業
①既存環境がWindows 10(1803/1903)で、そのままではWindows 11にアップグレードできないためWindows 10(22H2)にアップグレードしました。

②Windows 10(22H2) → Windows 11(24H2)へアップグレード

③既存メモリが4GBのため容量不足でしたので4GB増設しました。

今回のパソコンもCPUの世代のみギリギリWindows 11非対応でしたが、問題なくアップグレードできました。

インターネット・メール設定, パソコン初期設定, プリンタ接続設定, 鉾田市

ドスパラ Magnate IM Windows 11パソコン初期設定

2025年9月3日 wpmaster

鉾田市安塚の企業様

■ご依頼内容
業務で使用しているメイン機がWindows 11非対応のため新規で購入したパソコンの設定とデータ移行

■作業
①パソコン初期設定
②Officeセットアップ
③プリンター接続設定
④古いパソコンからデータ移行
⑤メール設定
⑥業務ソフトインストールとデータ復元

今回は機種選定もご依頼いただきまして、
お客様の方で特にメーカー等にこだわりは無いと言うことでしたので、ショップブランド(BTO)をおすすめしました。
トラブルが多いマイクロソフトアカウントを使用せずにすむように、Windows 11 Pro、Office (中小企業向け)をセレクトしました。

パソコン設定までご依頼いただける場合は機種選定のご相談も承っております。
※購入相談だけという場合はお断りします。

トラブル解決, メンテナンス, 修理, 鉾田市

富士通 ESPRIMO D586/MW 電源が入らない

2025年9月3日 wpmaster

鉾田市安房の企業様

■ご依頼内容
パソコンの電源が入らなくなった。

■診断
放電作業を行っても起動しませんでしたが、
電源ユニットの電源スイッチを切り替えると通電は問題ありませんでしたので、
メモリの接触不良、CMOS電池切れ、最悪はマザーボードまたはCPU故障の可能性

■作業
CMOS電池交換とメモリ接点清掃を行ったところ無事に起動しました。

ひたちなか市, インターネット・メール設定, トラブル解決

Outlookデータファイルが見つからないエラー

2025年9月3日 wpmaster

ひたちなか市中根の企業様

■ご依頼内容
Outlookメールを起動すると「データファイルが見つかりません」というエラーが表示されメールが使用できない

■原因
OneDriveの同期不具合が原因

■作業
データファイルをOneDriveで同期しない場所に移動してメール設定を行いました

インターネット・メール設定, パソコンサポート, 日立市

Outlook 2003のデータを新パソコンOutlook(Classic)に移行

2025年9月3日 wpmaster

日立市滑川本町の企業様

■ご依頼内容
旧パソコンで使用しているメール(Outlook 2003)のデータを新しいパソコンに移行してほしい

■作業
①旧パソコンにあるメールデータをコピーして新パソコンに移行
②新パソコンOutlook(Classic)にメールアカウント設定
③各メールアカウントに移行したデータファイルを割り当て

無事にメール移行できました。

Outlook 2003は22年前(サポート終了から11年)のメールソフトでしたが、
大分前(XPサポート終了頃)にOutlook ExpressからLive Mail、Live MailからOutlook 2007/2010への移行は何度も経験がありましたが、
それと同時期のメールソフトでしたので最新版のOutlookにスムーズに移行できるか心配でしたが、とりあえず何事もなくスムーズに移行できました。

ひたちなか市, パソコン初期設定