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ネットワーク設定, パソコン, 日立市

光回線(ルーター)変更に伴うWi-Fi接続設定

日立市桜川町の企業様

■ご依頼内容

光回線契約を変更（ルーターも交換）によるWi-Fi接続設定

■作業

ルーター本体のラベルに記載されているSSIDと暗号キーで設定したところ正常につながらないため、
有線接続でルーターの設定画面を確認したところ、ラベルに記載されているSSIDと暗号キーが異なっておりました。
正しいSSIDと暗号キーを入力して正常に繫がりました。

ひたちなか市, トラブル解決, ネットワーク設定, プリンタ

スマホから印刷できるがパソコンからは印刷できない

ひたちなか市足崎のお客様

■ご依頼内容

スマートフォンからは問題なく印刷でき、パソコンのみ印刷できない

■作業

プリンタードライバーがインストールされておりませんでしたのでインストールしました。

その他、BuffaloのWi-Fiルーター経由で接続するとインターネットにアクセスできない問題がありましたので
同時に設定変更して解消しました。

パソコン, 水戸市

プリンター接続設定

水戸市大串町のお客様

■ご依頼内容
プリンターが故障したため新しいプリンターを購入したので接続設定を行って欲しい

■作業
インターネット環境が無いお客様でしたので、付属のCD-ROMを使用してセットアップしました。
CD自動起動によりセットアップを開始した場合、エラーがでて正常にセットアップできないというトラブルがありましたが、エクスプローラーで直接ファイルを指定して実行したところ正常にセットアップできました。

ひたちなか市, トラブル解決, メンテナンス, 修理

NEC PC-LL750/MSG SSD交換とWindows 10アップグレード

ひたちなか市阿字ヶ浦町のお客様

■ご依頼内容
パソコンの動作が遅く操作を受け付けない。可能であればWindows 10にアップグレードしたい。

■作業
ハードディスクをSSDに交換してWindows 10へアップグレードしました。

NEC PC-LL750MSG_02

NEC PC-LL750MSG_01

パソコンの起動時間も15秒程度になり、喜んでいただけました。

トラブル解決, ネットワーク設定, プリンタ, 東茨城郡城里町

プリンターが繫がったり繫がらなかったり不安定

東茨城郡城里町石塚の企業様

■ご依頼内容
パソコンから印刷しようとするとネットワークプリンターに繫がらない事がある

■作業
①プリンターのIPアドレスを固定化とドライバーの再設定
②ルーターのDHCPリース時間設定変更

上記作業を行いました。

トラブル解決, 修理, 常陸太田市

富士通 FMV-DESKPOWER F/E70T Windowsが正常に起動しない

常陸太田市新宿町の企業様

■ご依頼内容
Windowsを起動しようとすると修復の画面が表示され、画面の指示に従って操作しても改善しない

■診断
ハードディスクに不良セクタ(機器エラー)が発生しておりました

■作業
ハードディスクをSSDに交換して、システムファイルの修復を行い正常に起動するようになりました。

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トラブル解決, 修理, 水戸市

DELL Vostro 15 3000 SSD交換作業

水戸市東前の企業様

■ご依頼内容
パソコンの起動からソフトの起動まで全体的に遅すぎて業務に支障がある

■作業
Core i3 第8世代のCPU＆東芝製のハードディスクを搭載したモデルでしたのでスペック的には全く問題ありませんでしたが、ハードディスクの遅さが致命的でした。

起動に3分程度かかっておりましたが、SSDに交換したところ、約15～20秒で起動するようになりました。
ソフトの起動もストレスなく立ち上がるようになりました。

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