水戸市姫子のお客様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と旧パソコンからデータ移行
■作業
①パソコン初期設定
②旧パソコンからデータ移行と復元
水戸市姫子のお客様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と旧パソコンからデータ移行
■作業
①パソコン初期設定
②旧パソコンからデータ移行と復元
ひたちなか市田彦の企業様
■ご依頼内容
EPSON PX-M5040Fネットワーク接続で頻繁に印刷できなくなってしまう。
■作業
①NTTルーターのDHCP割り当てとリース時間を変更しました
②Buffalo WHR-1166DHP4 (Wi-Fiルーター)のIPアドレスを固定化しました。
③EPSON PX-M5040F (複合機)のIPアドレスを固定化しました。
④パソコンのプリンター接続設定を再設定しました。
ひたちなか市津田東のお客様
■ご依頼内容
急にプリンターから印刷ができなくなってしまった。
■原因
パソコン→NEC Aterm WG1200HP (Wi-Fiルーター)間の接続が切れておりました。
■作業
①NTTルーターのDHCPリース時間を変更しました
②NEC Aterm WG1200HP (Wi-Fiルーター)のIPアドレス固定化とファームウェアの更新を行いました。
③EPSON EP-806AR (プリンター)のIPアドレス固定化とファームウェアの更新を行いました。
④パソコンのプリンター接続設定を再設定しました。
日立市宮田町の企業様
■ご依頼内容
パソコン買い換えによるパソコン初期設定とデータ移行
■作業
①新規パソコンの初期設定
②Microsoft Officeセットアップ (マイクロソフトアカウント登録含む)
③ネットワーク複合機接続設定
④旧パソコンからデータ移行
⑤ホームページビルダーインストールとデータ復元
那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
①社内パソコンで1台だけ印刷・スキャンができなくなってしまった。
②Windows Live Mailのメールが消えてしまった。
■作業
①印刷、スキャンできないパソコンはWindows 10の自動更新によりネットワーク設定が変更されてしまっておりましたので、設定を修正しました。
②Windows Live Mailのメールが消えてしまったパソコンは、バックアップデータをインポートしました。
東茨城郡大洗町の企業様
■ご依頼内容
現在使用しているWindows 7パソコン(Acer Veriton X490デスクトップ)をWindows 10にアップグレードしたい。
■作業
Windows10へアップグレードしました。
この機種は特に癖もなくスムーズにアップグレードできました。
水戸市天王町の企業様
■ご依頼内容
事務所を引っ越しし、Wi-Fiはエラー表示等もなく問題なく接続できているのにインターネットが不安定。
※開けるページ、開けないページがあるとのことでした。
■診断と作業
現地で確認したところ、パソコン上ではエラーは表示されておらず、
お客様のお話通り、インターネットが不安定でした。
原因は、別室に設置しているWi-Fiの電波が極端に弱くなっておりました。
有線でWi-Fi親機を事務所(部屋)手前まで移設しました。
移設後は、通常の速度で通信できるようになりインターネットも問題なく利用できるようになりました。
ひたちなか市南神敷台のお客様
■ご依頼内容
同地域内で引っ越しし、機材等は全て以前使用していた物を移設したところインターネットに接続できなくなってしまった。
※一部のサイトは閲覧できるとのことでした。
■診断と作業
引っ越しの際にひかり電話を解約されたため
NTTからレンタルされているルーターの設定が初期化されてしまいインターネット接続ができなくなっておりました。
※一部、閲覧できたサイトはIPv6サイトのみ
お客様が使用しているWi-Fiルーターにインターネット接続設定を行い、無事、インターネット接続ができるようになりました。
ひたちなか市田彦の企業様
■ご依頼内容
新規事業所内のネットワーク設定を行って欲しい。
■作業
①Wi-Fi親機 → IPアドレス固定化
②Wi-Fi中継器 → IPアドレス固定化 → 中継設定 → 設置
③EPSON PX-M5040F複合機 → 有線接続 → IPアドレス固定化
④その他、パソコンの設定
上記、作業を行いました。