日立市本宮町のお客様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定

■作業内容
・パソコン初期設定
・フレッツウィルスクリア導入
・Wi-Fi接続設定
・メール設定

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定

■作業内容
・パソコン初期設定
・社内サーバーへの接続設定
・ネットワーク複合機への接続設定

その他、お客様がセットアップされていたパソコンを
マイクロソフトアカウントからローカルアカウントに変更しました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
メールの設定をしてもメールが受信出来ない

■作業
メールの送受信設定を行いました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
東芝のロゴが表示されたあと、ハードディスクは読み込んでいるようでもWindowsが起動しない

■診断結果
ハードディスクに不良セクタ多数

■作業
新ハードディスクに完全コピー後、Windowsのシステム修復を行いました。
無事、修復できました。

その他、納品時に、Wi-Fiルーター導入と設定、プリンタ接続設定を行いました。

日立市宮田町の企業様

■ご依頼内容
トラブル解決ナビが正常に実行できず、Windowsが起動できない

■診断結果
ハードディスクに不良セクタ多数あり

■作業
新ハードディスクにデータを完全コピー後にWindowsシステムファイルの修復を試みましたが完全に修復できないためリカバリーディスクを作成してWindowsリカバリーを実施後、救出してあったデータを元の場所に戻すという作業を行いました。
お客様が作成したホームページのデータ等、必要なデータは無事に復旧できました。

栃木県那須烏山市のお客様

■ご依頼内容
新しく購入したパソコンの初期設定と可能なら起動しない旧パソコンからデータを取り出したい

■作業内容
・パソコン初期設定
・インターネット接続設定
・プリンタ接続設定（Wi-Fi)
・旧パソコンからデータ移行

旧パソコンは、電源が入らない為、起動はできませんでしたが、ハードディスクを取り出し検査したところ問題はありませんでしたので、データは無事に新パソコンへ移行できました。

今回、初めての栃木県のお客様でしたが、隣の県と言っても実は茨城県南地域へ行くよりも近いです。
※昨年から栃木県の一部（那須烏山市・茂木町）を対応エリアに設定しました。

東茨城郡城里町石塚のお客様

■ご依頼内容
ユーザーフォルダ（ドキュメント・ピクチャ等）の中身が見られない

■原因
Windows Updateが正常に終了していなかったため？（可能性）

■作業内容
ハードディスク内にはデータが問題なく保存されておりましたので、ユーザープロファイルに何らかの異常が発生したと思われます。
システムの復元を行い、Windows Updateを最後まで行った所、正常に表示されるようになりました。