水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
事務所で使用しているWindows 7パソコンをWindows 10にアップグレードしたい。
DELL・東芝などデスクトップ 15台

■作業
3日間に分けて作業を行いました。(合計作業時間 約17時間)

Core2 Duo世代～Core i5/i7 3000番台までバラエティ豊かなラインアップでしたが、
ほぼ全ての機種が問題なくWindows 10にアップグレードできました。

内3台はSSD換装作業も行いましたので、劇的に高速化されました。

鉾田市札の企業様

■ご依頼内容
以前から動作が遅かった富士通 LIFEBOOK A574/HX (Windows 7)ノートパソコンでWindows Updateを行った所、
Windows起動後、マウス・キーボードが反応しなくなってしまった。(フリーズ状態)

■診断
ハードディスクに不良セクタが発生しており、
状態が悪いところでWindows Updateを実施してしまったため正常にUpadateが完了できていませんでした。

■作業
①ハードディスクを取り外しSSDへクローン作成

②パソコンにSSDを取り付けた後、Windows7の修復を実施　→　何とか無事に立ち上がる状態になりました。

③Windows 10へアップグレード

④この機種は特に癖がありませんので、無事にWindows 10へアップグレードできました。

使用時間も6,000時間程度で、SSD交換により動作もキビキビになりましたので、まだまだ十分現役で頑張れると思います。

日立市大みか町の企業様

■ご依頼内容
現在使用しているNEC PC-VL150/CS (Windows 7)が遅いため、Windows 10へアップグレードが可能な場合はSSDに変更したい。

■作業
①ハードディスク→SSDにクローン
②内部清掃
　SSD換装するためにケースを開けたところ、埃がもの凄いことになっておりましたので内部清掃を行いました。
　

　※清掃後
　

②Windows 10へアップグレード作業
　この機種は特に問題なくアップグレードできました。
　SSDに換装してから作業を行いましたので通常の半分程度の時間でアップグレードできました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
台風19号による被災(河川氾濫)で、パソコンが水没してしまいデータ復旧のご依頼をいただきました。
ハードディスクx6台(PC 3台 ※1台はRAIDで2台内蔵、外付けHDD 2台)

■診断
本体内部まで泥水が入り込んでいる状態でした。

あとは、ハードディスク内部に汚水が入り込んでいなければデータ復旧できる可能性がありますので分解してハードディスクを確認しました。
運良く、ハードディスク内部への浸水は免れたようです。

■作業
①ハードディスクの基板を取り外し、基板専用のクリーナーで清掃→乾燥。(他のPCの物も同時に作業しました)

②ハードディスクのプラッタの確認
　6台中、2台は汚水が浸水しておりました。

③浸水を免れた4台のハードディスクのデータ復旧
　メインで使用していたDELL XPS8700用のハードディスクは、ディスクのエラー修復後、ほぼ完璧に復旧できました。
　外付けHDD 1台も、ディスクのエラー修復後、ほぼ完璧に復旧できました。
　RAID(2台組)のハードディスクは、個別にデータ復旧はできましたがRAIDの再構築が必要なため断念しました。
　※RAID仕様のパソコンのデータはXPS8700購入時に移行されておりましたので必要なデータはほぼ復旧できました。

　今回、内部への浸水が免れたハードディスクは、Seagate、HGST、Samsung製の物でした。(※Western Digital製のみ全滅)

　当初のご依頼内容のデータ復旧は成功しました。

　DELL XPS8700のデータは完璧に復元できたため、
　ダメ元でメインパソコンDELL XPS8700の復旧にチャレンジしました。

④パソコン・電源ユニット・グラフィックボード全分解　→　専用クリーナーで洗浄　→　完全に乾燥

⑤CPUグリス、CMOS電池を交換後に通電テスト　→　無事、起動しました

⑥データ復旧時に作成したクローンハードディスクを接続して起動確認　→　以前の状態で完璧に復活しました。

⑦Windowsシステムファイルの一部が破損しておりましたので、Windowsアップグレード(上書き)セットアップを行い修復しました。

数日間、負荷テストなど動作検証を行い問題はありませんでしたので、お客様に納品しました。
まさかの生還で、お客様にも大変喜んでいただけました。

※今回は、当店の常連のお客様でしたので作業を引き受けましたが、水没パソコン＆ハードディスク復旧は専門外ですので、ダメ元を除き、新規のお客様からのご依頼は受け付けておりません。
　

久慈郡大子町大子の企業様

■ご依頼内容
電源を入れた後、DELLのロゴマークが表示され、黒い画面になり、その後、Windowsが起動しない。

■診断
電源を入れると不規則なビープ音が鳴り起動しませんでした。
キーボードを確認したところ誤動作しているのが確認できました。

■作業
パソコン内部メンテナンス、放電でも改善しませんでしたのでキーボードを交換しました。
キーボード交換後は問題なく動作するようになりました。

日立市久慈町の企業様

■ご依頼内容
現在使用している富士通 BIBLO NF/G60T (Windows 7)パソコンをWindows 10にアップグレードしたい。

■作業
①アップグレード前にデータをバックアップしました。
②Windows 10アップグレードを実施しました。
※特に問題なくアップグレードできました。
③起動時に自動で起動する不要なソフトをアンインストールしました。(軽量化)
④CPUファンが少し五月蠅く発熱していたため内部の清掃を行いました。
⑤キーボードのキートップが2ヶ所外れておりましたので修復しました。

日立市久慈町の企業様

■ご依頼内容
現在使用しているNEC LS150/FS6W (Windows 7)パソコンをWindows 10にアップグレードしたい。

■作業
①アップグレード前にハードのエラー診断を行いました。
診断の結果、ハードディスクに多数の不良セクターが検出されたため、お客様に連絡をしました。
ハードディスク、SSDどちらでも可能ですが、お客様の希望でSSDに交換することになりました。

②既存ハードディスクにエラーがあるためデータのバックアップも兼ねて正常なディスクに交換してから作業を継続しました。
③交換した正常ハードディスクでWindows 7を起動してSSD交換作業を行いました。

④Windows 7(SSD)で正常に起動　→　Windows 10アップグレードを実施しました。

⑤無事、Windows 10へアップグレードできました。通常使用するソフト等の動作も特に問題ありませんでした。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
Windows 10パソコンを起動しようとすると毎回、自動修復が起動して修復できずに再起動→ブルースクリーンになってしまいWindowsが起動できない。

■診断
システムの復元、リセット、回復、メーカーのリカバリーの全てがエラーで使用できない為、データを取り出してから再セットアップが必要。

■作業
①Windows 10をクリーンインストールしました。
②Microsoft Officeを再インストールしました。
③バックアップしたデータを元の場所に復元しました。
④納品時に複合機接続設定を行いました。