那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
Windowsが正常に起動しない

■診断結果
ハードディスクに不良セクタが発生しておりました

■作業
①ハードディスク　→　クローン作成（データ救出）
②ハードディスク交換作業
③Windowsシステムファイル修復
※再セットアップせずに復旧できました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
現在お使いの富士通　BIBLO NF/C70ノートパソコン(Windows Vista)がサポート終了のため
今後もパソコンを使うのには、どのようにすれば良いのか？のご相談をいただきました。

パソコンを診断したところ、使用頻度も少なく、Core2 Duoを搭載、ハード的にエラーが無いため
国内メーカーのパソコン買い換えですと倍以上の金額になってしまいますので、
Windows 10に入れ替える事をオススメしました。

■作業内容
①データバックアップ作成
②Windows 10セットアップ作業(リテール版)
③データを元の位置に復元
④納品時に、Wi-Fi接続設定と微調整を行いました。

笠間市平町の企業様

■ご依頼内容
パソコンの電源を入れてもWindowsが正常に起動しない（何回かに1度は起動する場合がある)

■診断
HDDが正常に認識しない為、エラーチェックを行いました。
原因は、不良セクタが発生しているため（今回は、通電する度に増加するパターンでした）

■作業
応急処置として業務に必要なファイルを別パソコンにコピーした後、お預かり修理でハードディスク交換を行いました。
エラー領域が少ないためデータも問題なく復旧でき、お預かり時と同じ状態に復元できました。

早い段階でご連絡をいただけますとデータもほぼ完全に復旧できる場合が多いですが、
自己解決でエラーチェック・修復などを何度も繰り返していまいますと最悪の場合、ハードディスク自体認識しなくなったり読み取れなくなったりしてしまいます。
Windowsが正常に起動しないという症状が発生しましたら、何もせずに、できるだけ早くご連絡ください。

日立市水木町のお客様

■ご依頼内容
スタートアップ修復の繰り返しでWindows起動出来ない

■診断
【症状】
　①起動途中でハードディスクへのアクセスが停止してしまう
　②システム修復不可
　③ハードディスクエラーチェック　→　問題なし

【原因】重度のシステムファイル破損

■作業内容
①ハードディスクを新しいハードディスクに複製
②新しいハードディスクに交換
③リカバリー作業
④パソコン初期設定
⑤データ移行作業
⑥納品時にお客様宅でセキュリティソフト導入、プリンタ接続設定など必要な作業を行いました。

今回は、ハードディスクにエラーはありませんでしたが約6年ほど使用しているため再発する恐れがありますのでハードディスクを交換しました。
古いハードディスクは予備またはデータバックアップ用に使用できますのでお客様に返却しました。

日立市諏訪町のお客様

■ご依頼内容
電源を入れ、メーカーロゴ表示のあとWindows起動画面まで進み、少し経つとHDDの読込が停止してしまい起動できない

■診断結果
不良セクタは検出されませんでしたが、HDDの認識が不安定でした。

■作業内容
HDD交換とデータ復旧、Windowsシステムエラー修復を行いました。
お客様が故障前に使用していた環境のまま復元できました。

日立市鮎川町のお客様

■ご依頼内容
電源を入れたあと2～3秒で電源が切れ、再度、電源が入り同症状が継続する

■作業内容
①パソコンケース内清掃
②各種部品を取り外しメンテナンス

正常起動するようになりました

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
電源を入れてもWindowsが起動しない。

■診断結果
ハードディスク読み取り不可

■作業内容
ハードディスク交換とWindowsセットアップを行いました。

日立市千石町のお客様

■ご依頼内容
ASUS X750JAノートパソコンのメモリ増設

■作業内容
この機種はメモリ増設が外部から行えないため、パソコン本体を分解して既存のメモリを取り外し新規メモリを取り付けました。