常陸大宮市東野のお客様
■ご依頼内容
Windows 7で使用しているDELL Inspiron 1564ノートパソコンが、ウイルス等により動作が非常に遅くなってしまったので
ウイルス等の削除と可能であればWindows 10にアップグレードしたい。
■作業
アップグレード前にウイルス・迷惑ソフト類を削除しました。
アップグレードは特に問題なくスムーズに終わりました。
常陸大宮市長倉の企業様
■ご依頼内容
DELL VOSTRO 220の電源が入らなくなってしまった。
■診断
電源ユニットの故障
■作業
電源ユニットを交換しました。
水戸市吉沢町の企業様
■ご依頼内容
電源を入れてもWindowsが起動しない。
■診断
ハードディスクが認識できない状態でした。(ヘッド故障)
■作業
データの大半は社内NASで運用されておりましたので、
お客様に従来の1TBハードディスクにされるか、高速のSSDにされるか確認したところ、
高速化を希望されましたのでSSDに交換し、Windows 10を新規セットアップ、必要なドライバ、アプリケーションのセットアップを行いました。
日立市大みか町の企業様
■ご依頼内容
電源を入れてもWindowsが起動しない。
■診断
ハードディスクに不良セクターが発生しておりました。
■作業
①SSDに交換
②CPUクーラーから「カラカラカラ・・・」と異音がしておりましたので、CPUクーラーを交換
③Windows 10にアップグレードしました。
鉾田市青山のお客様
■ご依頼内容
パソコンの電源を入れると、カツ、カツ、カツ、・・・と音がして、設定していないHDDパスワードを要求され起動できない。
■診断
お預かりして診断を行おうとしたところ、BIOS上でもHDDが認識しない状態でした。
※HDDパスワード以前の問題。
原因は、HDDのヘッド故障または、プラッタの先頭部に重度のエラーが生じていると思われます。
■作業
Celeron 1000Mの動作が遅い機種でしたので、標準のHDDではなく高速なSSDで換装修理しました。
①SSDを取付け、リカバリーディスクを使用してWindows 8を復元
②Window 8.1へアップグレード
アップグレード最中に突然、画面左上部に黒線が発生
③Windows 10へアップグレード
④当初、予定にありませんでした液晶パネル交換修理を行いました。
⑤お客様宅へ納品し、現地で設定作業を行いました。