水戸市石川のお客様

■ご依頼内容
パソコンを起動すると「お使いのパソコンが脅威にさらされています」と表示される。

■作業
対象ソフトの削除、レジストリ等の削除を行いました。

水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
DELLのノートパソコンだけ、Excelがエラーで開けない、SHARP複合機からスキャナデータが送れない。

■作業
DELLノートパソコンのメンテナンスを行いました。

水戸市五軒町の企業様

■ご依頼内容
Wi-Fiルーター交換と設定作業。

■作業
Wi-Fiルーター交換と設定作業を行いました。

水戸市千波町の企業様

■ご依頼内容
Windows XPが起動途中にブルースクリーンで停止してしまう。

■原因
HDDに不良セクタが発生しておりました。

■作業
データ復旧作業を行いました。

水戸市谷田町のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と旧パソコンからのデータ移行

■作業
①パソコン初期設定
②マイクロソフトアカウント作成
②Officeセットアップ
④ブラザー複合機(プリンター)　Wi-Fi接続設定
⑤旧パソコンからデータ移行 (約130GB)

上記、作業を行いました。
データ移行は時間が非常にかかるため、途中(作業時間内の約2時間)まで立ち会い、
それ以降は、お客様にコピー完了後の操作手順について説明し、お客様自身で行っていただくことにしました。
※コピー完了まで作業を行うと延長料金が発生してしまいますので、今回はお客様に行っていただきました。

水戸市百合が丘町のお客様

■ご依頼内容
Windows 10自動更新後にパソコンが起動できなくなり、中のデータが見られなくなってしまった。

■作業
ハードディスク自体にエラーはありませんでしたので、
データを取り出し、お預かりした別途ハードディスクにコピーしました。

今回はハードディスクのみをお預かりしたためパソコン本体の修復は行いませんでした。

水戸市東桜川の企業様

■ご依頼内容
GALLERIA QSF965HE(ノートパソコン)が、電源を入れてもWindows 10が起動しない。

■診断結果
搭載されているSSD(M.2)が故障しておりました。

■作業
SSDを交換し、Windowsの再セットアップを行いました。
納品時にお客様の環境用に設定を行いました。

水戸市住吉町の企業様

■ご依頼内容
社内のネットワークが不安定

■原因
既存ルーター（かなり古い機種）の不調が原因

■作業
新規ルーターを調達し、旧ルーターと入れ替えました。
設定も旧ルーターと同じ内容に設定変更し
接続されているパソコン、複合機など再接続および調整を行いました。

水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
Windows 10標準のメールアプリを使用していたところ送受信ができなくなってしまった。

■作業
メールソフトをOutlookに変更しました。