水戸市酒門町の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と、既存パソコンからメール等のデータを移行して欲しい。
■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③複合機接続設定
④メール等のデータ移行
その他、社内で使用している調子が悪いパソコンのメンテナンスを行いました。
水戸市酒門町の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と、既存パソコンからメール等のデータを移行して欲しい。
■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③複合機接続設定
④メール等のデータ移行
その他、社内で使用している調子が悪いパソコンのメンテナンスを行いました。
水戸市浜田の企業様
■ご依頼内容
ASUSノートパソコンの初期設定。
事務所のWi-Fiの調子が悪く既存のパソコン・複合機にネットワーク(Wi-Fi)で接続できない
■診断
ネットワークの問題は、お客様がプロバイダ&回線(契約)を変更した際に、
既存パソコンと複合機は有線接続のため共有できていましたが、
その他の機器は設定を変更していないため無線で接続できない状態でした。
■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ (マイクロソフトアカウント登録)
③メール設定
④Canon MG3630複合機 → Wi-Fi接続設定
⑤既存ネットワークを再設定 (Wi-Fi関連)
⑥既存eMachinesノートパソコンのウイルス駆除
上記、作業を行いました。
日立市大みか町の企業様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの設定と、旧パソコンからのデータ移動、入れ替え
■作業内容
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③セキュリティソフト導入
④メール設定(4アカウント)、データインポート
⑤プリンタ接続設定 4台
⑥ソフトウェアインストール
Adobe Photoshop EL、Adobe Reader、FFFTP(設定移行済み)、Dropbox
Google Chrome、カカオトーク、ホームページビルダー21
⑦旧パソコンからデータ移行 (約46GB)
⑧リカバリーディスク作成(USB)
作業時間、6時間30分
上記作業を行いました。
ひたちなか市津田東のお客様
■ご依頼内容
Wi-Fi接続で使用していたプリンタから印刷できなくなってしまった。
画面にマイクロソフトアカウントエラーが表示されるようになった。
■作業
①プリンタ接続設定
②ネットワークのメンテナンス
③マイクロソフトアカウントのパスワード再設定
上記、作業を行いました。
茨城町神谷の企業様
■ご依頼内容
Windows 10パソコンから印刷が出来なくなってしまった。
■作業
複合機の接続設定とネットワーク設定の調整を行いました。
那珂市額田南郷の企業様
■ご依頼内容
EPSON PX-049AプリンタドライバがWindows XPパソコンにインストールできない
■作業内容
付属のCDではWindows XPにインストールが出来ませんでしたので、別途、個別にドライバーをインストールしました。
その他、ハードディスクの空き容量が殆ど無い状態でしたので不要ソフト・不要ファイルを削除し空き容量を確保しました。
高萩市上手綱の企業様
■ご依頼内容
新しく購入したパソコンの初期設定と前社長が使用していたiPadのパスワードロック解除
■作業内容
①東芝 dynabookノートパソコン初期設定
②旧パソコンからデータ移行
③xerox複合機ネットワーク接続設定
④iPadパスワードロック解除(前の使用者が亡くなってしまったため資料が無い状態)
Apple ID→パスワード初期化作業を行いました。
Appleからのメール受信が必須でしたのでパソコン内部のメール関連を調べていたところ、
Chromeで使用していたGmailで無事に受信出来ており何とか解除することができました。
iPad内にデータが結構入っておりましたので、無事に開けるようになり本当に良かったです。
最近は、社内のパソコン関連を全て任せていた社員が辞めてしまって何も分からなくなってしまった等のご依頼が増えております。
資料を作成してある場合は良いのですが、まったく管理資料が無いケースもあり、その場合はかなり苦戦します・・・。
水戸市笠原町のお客様
■ご依頼内容
HDD交換修理を他店で行ったら、パソコンを初期化されてしまい各種設定の再設定、ソフトのインストールが必要になってしまった。
■作業
①メール設定
お客様がメモしておいたパスワードでは接続できず、管理者パスワードも不明のためYahooに連絡をして
郵送で書類を送ってもらい、後日、再設定を行いました。
②セキュリティソフト導入
Nortonをインストールしようとしましたが、メーカーのサイトからダウンロードの際に必要なユーザーアカウント、パスワードが不明のため
お客様のメモの中から手当たり次第に試し、何とか成功しました。
③Buffaloルーターの設定
接続が不安定との事でしたので、ファームウェアの更新、二重ルーターの解消設定を行いました。
④プリンタ接続設定
その他、ソフトの導入、アカウントの設定修正などを行いました。
ひたちなか市田彦の企業様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と既存パソコンの設定変更(メンテナンス)
■作業内容
①新規パソコンの初期設定、セキュリティソフト導入、業務用複合機への接続設定、Bluestacks導入(LINE登録)
②既存パソコンx2台、Cドライブ、Dドライブの容量変更、業務用複合機への接続設定
③既存パソコンx1台 セキュリティソフト入れ替え
合計4台の設定を行いました。
水戸市見川のお客様
■ご依頼内容
パソコンの初期設定、インターネット接続設定、プリンタ接続設定(Wi-Fi)
■作業内容
①パソコン初期設定
②インターネット接続設定
③セキュリティソフト導入
④マイクロソフトアカウント新規登録
⑤Microsoft Officeセットアップ
⑥新規Yahooメールアドレス取得
⑦プリンタ接続設定(Canon TS5030 / Wi-Fi接続)
お客様ご依頼内容で設定作業を行いました。