那珂市額田南郷の法人様

■ご依頼内容
Windows XPパソコンにEPSON製プリンタのドライバーがエラーでインストールできない
Internet Explorerで閲覧できないホームページが多数ある

■作業内容
プリンタドライバ導入と、代替のブラウザを導入して問題解決できました。

水戸市千波町のお客様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定

■作業内容
パソコンの初期設定とリカバリ作成。
ネットワークプリンタ接続設定。

リカバリ作成を行おうとしたところ、メーカーのリカバリ作成ツールを使用しているにも関わらず
「リカバリ領域がみつかりません」というエラー！！
お客様にメーカーへ連絡して頂いたところ、メーカーのサポートは「リカバリしてください」の一点張り。
設定も全て終わっており、再度リカバリしてからとなると時間も料金も倍になってしまうため
リカバリディスク作成の代わりにWindowsに搭載されているシステムイメージ作成でDVDを作成しました。

水戸市赤塚の法人様

■ご依頼内容
ネットワークプリンタで印刷ができなくなってしまった。

■診断結果
プリンタが紙詰まりエラーを起こしていました。
またネットワーク上で認識しておりませんでした。

■作業内容
紙詰まり対処後、ルーター再起動を行ったところ1台のパソコンは問題なく印刷できましたが
もう1台のパソコンは認識できていない状態でしたので再度、ドライバインストールと設定を行いました。

東茨城郡大洗町の法人様

■ご依頼内容
新規購入した事務作業用パソコンと旧パソコンの入れ替え作業

■作業内容
・パソコン2台　初期設定、カスタマイズ、データ移行
・業務用プリンタ3台　接続設定

水戸市柳河町のお客様

■ご依頼内容
通販で購入したパソコンの初期設定

■作業内容
アカウント、ユーザー名、パスワードなど必要項目をお客様に確認しながら初期設定を行いました。
途中、パソコンが全く応答しないというイレギュラーがありましたが、何とか最後まで作業を行うことができました。
その他、プリンタ、スマートフォンなど全てWi-Fi接続設定を行いました。

水戸市河和田町のお客様

■ご依頼内容

パソコンの初期設定

■作業内容

初期の設定はお客様ご自身で行われていましたので
プリンタ接続設定、メール設定、セキュリティソフトの導入、パソコンレッスンを行いました。

水戸市城南のお客様

■ご依頼内容

プリンタ印刷がいきなりできなくなってしまった

■作業内容

プリンタを認識しておりませんでしたので、
プリンタのドライバを入れ替えたところ正常に認識して動作するようになりました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
旧パソコンから新パソコンへのデータ移行とプリンタ接続設定など

■作業内容
①新パソコンOfficeセットアップ
②メール設定
③旧パソコンからデータ移行
④プリンタ（無線接続設定）
⑤その他、ノートパソコンのメール設定など

起動しないパソコンをメンテナンスで起動出来る状態にして何とかデータの移行を行えました。