水戸市栗崎町の企業様

■ご依頼内容
中古で購入したOKI複合機のネットワーク経由での印刷がうまくいかない。

■作業
ネットワーク環境を修正し、無事に印刷できるようになりました。

水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
使用中にパソコンの電源が落ちる、マウスが固まる

■原因
パソコン内部の埃（クーラー部）がごっそり溜まっていたため

■作業
①パソコンの内部清掃
②機器のエラー診断　→　異常なし

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
インターネットが昨日までは問題なく使えていたのが、今日になったら突然つながらなくなった。
ルーターの再起動等を試しても復旧しない。

■診断と作業
原因はルーターに登録されているインターネット接続設定が何らかの原因で消えておりました。
ルーターを再設定して正常につながるようになりました。

その他、迷惑ソフト削除などパソコンのメンテナンスを行いました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
Windows 8.1のシャットダウンができない。（再起動も不可）

■症状
シャットダウンしています（再起動しています）画面のまま終了しない
約1年半ほど前から症状が発生していたとのことです。
※毎回、強制終了させていたそうです。

■作業
ドライバ、更新ファイル等を色々と試しましたが症状は変わりませんでしたので、
システムの復元をおこないました。
運良く2年ほど前の復元ポイントがありましたのでダメ元で実行したところ無事に復元できました。

その後は正常にシャットダウンするようになりました。

水戸市住吉町の企業様

■ご依頼内容
パソコンの電源を入れるとWindowsの起動が途中で止まり強制的に再起動し、その後、修復していますの動作を延々と繰り返してしまい
いつになってっもWindowsが起動しない。

■作業
セーフモードは正常に起動しましたので
原因となっている箇所を修復しました。

笠間市来栖の企業様

■ご依頼内容
業務データが入っているUSBハードディスクを接続すると「フォーマットされていません」と表示され、中身が見られなくなってしまった。

■診断
ハードディスクの先頭付近に不良セクタが発生しておりました。

■作業内容
データ復旧作業を行いました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
昨日までは問題なく使用できていたモニターが、今日、突然電源が入らなくなった

■原因
今回は、モニター内の帯電が不具合の原因でした。
完全放電をし、正常に電源が入るようになりました。

水戸市酒門町のお客様

■ご依頼内容
ご自身でルーターの設定を行った所、うまくインターネット接続ができない
※引っ越し前から使用していたルーターなので、何故つながらないか謎。との事でした。

■作業内容
ルーターの設定を行いました。
回線の認識時にエラーが1回でましたので、回線とルーターの相性？またはルーターの調子が悪い？のどちらかだと思われますが問題なくつながりました。