筑西市飯島のお客様
■ご依頼内容
インターネット回線とプロバイダを変更し、NTTの工事が完了したので接続設定して欲しい。
■作業
プロバイダの資料の通りにルーターの設定を行いましたが正常に繫がらず、
お客様と一緒にプロバイダへ確認したところ実際の契約コースと郵送されてきた書類に記載されているコースが異なっているとのことでした。
その後、プロバイダの指示の通りに設定を変更したところ無事につながりました。
「ネットワーク設定」カテゴリーアーカイブ
Wi-Fiルーターとアクセスポイント中継設定
高萩市下君田の企業様
■ご依頼内容
Wi-Fiルーターの設定とアクセスポイント2ヶ所の中継設定
■作業
ローミング設定を行いました。
敷地の広さ、建家の電波状況が丁度良く、スムーズにWi-Fiの接続が自動で切り替わりました。
Outlook2016メール設定
大子町大子の企業様
■ご依頼内容
ご自身でメールを設定したところメールの送受信がうまく行かない、同じアカウントのデータファイルが複数表示されているなどの不具合が発生してしまった。
■作業
①IMAPで設定→POP3設定に変更(再設定)
②メールデータ等をインポート
③データファイルの整理
上記作業を行い、正常にメールの送受信ができるようになりました。
特定のパソコンのみWi-Fiが切れてしまう
常陸大宮市野口の企業様
■ご依頼内容
Windows 10のバージョンアップを行った所、特定のパソコン(1台のみ)がWi-Fi接続中に切断されてしまう。
■作業内容
①Wi-Fiルーターのファームウェアを最新版に更新しました。
②ルーターの設定を一部変更しました。
③Windowsバージョンアップにより更新されてしまったWi-Fiアダプタ設定を修正しました。
パソコン初期設定と動作不調の旧パソコンからデータ移動
小美玉市羽鳥の企業様
■ご依頼内容
現在使用しているパソコンが正常に起動しなくなってしまったため、新規でパソコンを購入したので初期設定とデータ移行を行って欲しい。
■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③プリンタ接続設定
④旧パソコンからのデータ移行
※パソコンが正常起動出来ないため、HDDを取り外してデータ移行を行いました。
不良セクタが原因でしたが、無事にデータは救出できました。
パソコン初期設定 2台
ひたちなか市元町のお客様
■ご依頼内容
パソコンを2台購入したので初期設定を行って欲しい。
■作業
①パソコンの初期設定
②マイクロソフトアカウント登録
③Microsoft Officeセットアップ
④プリンター接続設定
⑤その他、カスタマイズ
2台、並行作業でパソコンの初期設定を行いました。
I/Oデータ NAS接続設定
水戸市米沢町の企業様
■ご依頼内容
既存NASが故障してしまい、急遽、購入したNAS x 2台の接続と設定を行って欲しい。
■作業
1台のNASをメイン作業用、もう1台をNASのバックアップ用(ネットワークバックアップ)に設定しました。
DELL Vostroノートパソコン 初期設定とメール等のデータ移行
水戸市酒門町の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と、既存パソコンからメール等のデータを移行して欲しい。
■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③複合機接続設定
④メール等のデータ移行
その他、社内で使用している調子が悪いパソコンのメンテナンスを行いました。
Buffalo Wi-Fi経由でインターネットに接続できない
水戸市笠原町のお客様
■ご依頼内容
Buffalo Wi-Fiルーターに接続してインターネットを使用していたが、突然つながらなくなった。
■診断
NTTひかり電話ルーター接続用LANケーブルのコネクタが破損しており抜けかけておりました。
■作業
新しいLANケーブルに交換しました。
その他、契約関連で不要な契約の解除などパソコンサポートを行いました。
Wi-Fiが不安定
那珂市戸崎のお客様
■ご依頼内容
2台中1台がWi-Fi接続不安定(つながったり・つながらなかったりする)
■診断と作業
Nuro光ルーター(Wi-Fi)、すぐ隣にNEC Aterm(Wi-Fi)ルータが設置されておりました。
使用場所は同じ部屋ですので、どちらか1台を使用すれば良いのでNEC Atermを取り外しました。
その他、ウイルス/迷惑ソフト削除などメンテナンスを行いました。