那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
急にネットワーク接続できなくなってしまった。

■原因
Windows 10の自動更新によりネットワーク関連のドライバが誤った情報で更新されてしまった為

■作業
ドライバ（デバイス）再構築、ネットワーク設定を行いました。

水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
SHARPの複合機を修理したらネットワーク経由で印刷できなくなってしまった。

■作業
パソコンのプリンタ設定を行いました

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
Outlook 2013メールソフトを起動しようとするとエラーで起動できない。
その他パソコンのメールソフト設定。

■作業
Outlook 2013のプロファイルが破損しているため再設定を行いました。
その他パソコン2台のメール設定を行いました。

水戸市袴塚の企業様

■ご依頼内容
既存のネットワークが不安定のためルーターを入れ替えたい

■作業
既存の環境にあわせて新規ルーターを設定し入替作業を行いました。

ひたちなか市中根の企業様

■ご依頼内容
午前中まで問題なく使用できていたパソコンのネットワークが午後になったらつながらなくなってしまった。

■診断
デバイスの欄に不要なネットワークアダプタがズラリと表示されておりました。
IPアドレスも不正な値となっておりました。

■作業
ネットワークアダプタ設定を再構築しました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
メールの設定を行っても送受信できない。

■診断結果
お客様が設定した情報に誤りがありました。

■作業
正しい情報で再設定を行いました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
スマートフォンの機種変更に伴うWi-Fi接続設定

■作業
Wi-Fiルーターとの接続設定を行いました

水戸市藤が原のお客様

■ご依頼内容
お客様ご自身でWi-Fiルーターの接続・設定を行った所、インターネットに接続出来ない。

■診断結果
インターネット接続(PPPoE)情報がルーターに設定されておりませんでした。

■作業
NTT光でんわルーターにインターネット接続設定を行い、Wi-Fiルーターを接続しました。