水戸市西原の法人様

■ご依頼内容
Brother複合機の設定を行ったところ、正常に接続できなかった。

■診断結果
複合機がWi-Fi親機に接続できずIPアドレスが取得できなかったため

■作業内容
複合機→Wi-Fi親機接続設定を行いました。

ひたちなか市足崎のお客様

■ご依頼内容
ノートパソコンの初期設定、インターネット接続設定、Wi-Fiルーター接続設定

■作業内容
NTTルーターにインターネット接続設定を行い、Wi-Fiルーター接続後、パソコンの初期設定とウィルスバスターを導入しました。
おまけ作業でAndroidスマートフォンもWi-Fi接続設定を行いました。
作業と並行で簡単なパソコンレッスンを行いました。

日立市大みか町の法人様

■ご依頼内容
Windows 10アップグレードしたパソコンの共有ファイルへアクセスができなくなってしまった。

■診断結果
Windows 7のパソコンは問題なくアクセス可能でした。
各パソコンの共有設定がバラバラ（規則性無し）でした。

■作業内容
Windows 10パソコンのネットワーク設定および共有設定を再構築しました。

那珂市額田南郷のお客様

■ご依頼内容
インターネットにつながらなくなってしまった。

■診断結果
光コンセントとCTU間のケーブルが接触不良
※数日前に線を抜いて掃除をしたとのことでした。差し直しが甘かったと思われます。

■作業内容
再配線により正常にインターネットに接続出来るようになりました。
その他、ハガキ作成、ウィルス対策ソフトのアップグレードを行いました。

水戸市赤塚の法人様

■ご依頼内容
特定のパソコンだけ業務用複合機がネットワークで認識しない

■作業内容
社内ネットワークの調整とプリンタドライバ再設定を行いました。

小美玉市羽刈のお客様

■ご依頼内容
お客様が購入した無線ルーターを取り付けて設定を行ってもうまくいかない

■作業内容
無線ルーター設定とパソコン接続設定をおこないました。

常陸太田市瑞龍町のお客様

■ご依頼内容
プロバイダ変更の際に、お客様自身で配線等を行ったところインターネットにつながらなくなってしまった。

■診断結果
配線誤りとケーブル不足（接続ポートも不足）、その他、迷惑ソフト多数

■作業内容
お客様に無線ルーターを購入していただき、ルーターの設置設置と配線、
パソコンに多数の迷惑ソフトが侵入しておりましたので全削除を行いました。

那珂市津田のお客様

■ご依頼内容
お客様自身で無線ルーターを接続したところインターネットにつながらなくなってしまった。

■診断結果
ONUと無線ルーター接続の配線が間違っておりました。

■作業内容
正しい配線に修正し正常動作しました。
その他、EPSONプリンタの無線接続設定を行いました。

水戸市中丸町のお客様

■ご依頼内容
EPSONプリンタ無線接続設定、セキュリティソフト導入、パソコンレッスン

■作業内容
パソコンとプリンタを無線接続できるように設定しました