ひたちなか市高野のお客様
■ご依頼内容
Wi-Fi接続のプリンタで印刷ができなくなってしまった
■作業内容
ルーター、プリンタなどネットワークを最初に診断したところ問題はありませんでした。
パソコン本体をチェックしたところインターネットの接続が非情に怪しい状態でしたので
ネットワーク再接続を行い正常にネットにつながるようにしました。
その時点でプリンタだけは正常に認識できていませんでしたので
ドライバの削除、再度、ドライバを導入して正常に認識するようになりました。
その後、お客様と一緒に動作確認を行いました。
ひたちなか市高野のお客様
■ご依頼内容
パソコンの調子が悪く、知人にお願いしたらパソコンをリカバリされてしまいインターネット接続ができなくなってしまった。
データ復旧も希望されておりましたが、リカバリされてしまったとのことでしたので申し訳ありませんがお断りしました。
■作業内容
パソコン本体にPPPoE設定を行いインターネットへつながるようにしました。
その他、パソコンレッスンを少々行いました。
水戸市城南のお客様
■ご依頼内容
プリンタ印刷がいきなりできなくなってしまった
■作業内容
プリンタを認識しておりませんでしたので、
プリンタのドライバを入れ替えたところ正常に認識して動作するようになりました。
ひたちなか市高場のお客様
■ご依頼内容
電気屋さんで無線ルーターを購入したが、設定が分からない
■作業内容
お客様が用意されたルーターを取り付けPPPoE設定を行いました。
那珂市杉のお客様
■ご依頼内容
インターネット接続と一体型パソコンのTV視聴設定
■作業内容
ルーターにPPPoE設定を行いました。
TV視聴ソフトの初期設定を行いました。
大洗町磯浜町の企業様
■ご依頼内容
プロバイダ変更に伴い他業者で設定作業をしてもらったら社内プリンタなどが使用できなくなってしまった。
■原因
各プリンタは固定IPとなっており、業者によるルーターの設定に誤りがあった為
■作業
ルーターの設定を変更しました。
水戸市鯉渕の法人様
毎度お世話になっております法人様からパソコン初期設定のご依頼をいただきました。
■ご依頼内容
新規購入したノートパソコン3台の初期設定
■作業内容
Windowsの初期設定、Officeの導入、ネットワークプリンタ接続設定を行いました
高萩市高萩のお客様
■ご依頼内容
新規契約したNURO光のインターネット接続設定
■作業内容
旧AU機器の取り外しを行った後、新規でNURO光用の機器を取り付けました。
お客様お手持ちのタブレットのWi-Fi接続設定を行いました。
水戸市石川のお客様
■ご依頼内容
Windows 8.1ノートパソコンの初期設定
■作業内容
ルーターにインターネット接続設定を行い、ノートパソコンの初期設定を行いました
水戸市住吉町の法人様
■ご依頼内容
今まで使えていたインターネット、ファイル共有、プリンタがいきなり使えなくなってしまった。
■診断結果
一部の機器はNTTのルーター（親機）からIPを取得しており、一部のパソコンは、いつの間にか取り付けられたソフトバンクのFONルーターからIPを取得している状態でした。
機器によって異なるグループのネットワークに属する形となっておりました。
■作業内容
FONルーターを何とかしようとしましたが、所有者の部屋にあり本人不在のため作業を行えないため
原因と対策をお客様に説明し、後で行っていただくようにして作業終了しました。