「ネットワーク設定」カテゴリーアーカイブ

トラブル解決, ネットワーク設定, パソコン, プリンタ, 桜川市

事務所ネットワークのメンテナンスとドットプリンタ接続設定

桜川市真壁町源法寺の企業様

■ご依頼内容
ネットワーク上のパソコンで、一覧から見えるパソコンと見えないパソコンがある。
ドットプリンターをネットワーク接続したい。

■作業
ネットワーク各種設定を行いましたが、一覧から見えるパソコン見えないパソコン問題が解消できない本体がありましたので、
該当パソコン宛のショートカットを作成しアクセス可能にしました。

ドットプリンタのプリントサーバ設定を行い、パソコンにドライバーをセットアップして正常にネットワーク印刷できるようになりました。

トラブル解決, ネットワーク設定, プリンタ, 東茨城郡城里町

Brother複合機がつながらない時がある(ネットワーク経由印刷/不安定)

城里町石塚の企業様

■ご依頼内容
ネットワーク接続されているBrother複合機から印刷できない時がある

■作業
①複合機のIPアドレスを固定化しました。
②ルーターの設定を変更しました。
③パソコンの複合機ドライバを更新しました。

ネットワーク設定, パソコン, 日立市

光回線(ルーター)変更に伴うWi-Fi接続設定

日立市桜川町の企業様

■ご依頼内容

光回線契約を変更（ルーターも交換）によるWi-Fi接続設定

■作業

ルーター本体のラベルに記載されているSSIDと暗号キーで設定したところ正常につながらないため、
有線接続でルーターの設定画面を確認したところ、ラベルに記載されているSSIDと暗号キーが異なっておりました。
正しいSSIDと暗号キーを入力して正常に繫がりました。

ひたちなか市, トラブル解決, ネットワーク設定, プリンタ

スマホから印刷できるがパソコンからは印刷できない

ひたちなか市足崎のお客様

■ご依頼内容

スマートフォンからは問題なく印刷でき、パソコンのみ印刷できない

■作業

プリンタードライバーがインストールされておりませんでしたのでインストールしました。

その他、BuffaloのWi-Fiルーター経由で接続するとインターネットにアクセスできない問題がありましたので
同時に設定変更して解消しました。

パソコン, 水戸市

プリンター接続設定

水戸市大串町のお客様

■ご依頼内容
プリンターが故障したため新しいプリンターを購入したので接続設定を行って欲しい

■作業
インターネット環境が無いお客様でしたので、付属のCD-ROMを使用してセットアップしました。
CD自動起動によりセットアップを開始した場合、エラーがでて正常にセットアップできないというトラブルがありましたが、エクスプローラーで直接ファイルを指定して実行したところ正常にセットアップできました。

トラブル解決, ネットワーク設定, プリンタ, 東茨城郡城里町

プリンターが繫がったり繫がらなかったり不安定

東茨城郡城里町石塚の企業様

■ご依頼内容
パソコンから印刷しようとするとネットワークプリンターに繫がらない事がある

■作業
①プリンターのIPアドレスを固定化とドライバーの再設定
②ルーターのDHCPリース時間設定変更

上記作業を行いました。

ひたちなか市, トラブル解決, プリンタ, メンテナンス

プリンターのセットアップが進まない、パソコンが非常に遅い

ひたちなか市佐和の企業様

■ご依頼内容
複合機の接続設定を行おうとしたところプリンターのセットアップが進まない。
パソコンの動作が非常に遅い。

■診断
パソコン本体は比較的新しい機種で、スペック的にも余裕があるはずなどですが、
原因を調べたところ
Windowsのサービスが暴走(CPU 100%)しており、作業を受け付けない状態でした。
高負荷のためパソコン自体の発熱もすごくFANが常時全開で動作しておりました。

■作業
原因のサービスを特定して無効化して正常にセットアップができました。
また、パソコンの動作遅延も解消されました。