筑西市二木成の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定
■作業
①パソコン初期設定
②マイクロソフトアカウント登録
③Officeセットアップ
④セキュリティソフト導入
⑤プリンター接続設定
⑥旧パソコンからデータ移行
⑦業務アプリケーションセットアップ
上記、作業を行いました。
今回、作業を行っていたところプリンターがWi-Fiで接続できない、ネットワーク経由で他のパソコンに接続できないという問題がありました。
ネットワークを調査したところネット契約事業者から送られてきたルーターでは相互接続が拒否されておりました。
事務所のネットワークを単独で構築するために後日、ルーター設置とネットワーク設定を行います。
ひたちなか市稲田の企業様
■ご依頼内容
パソコンの電源を入れた後、「Boot Device Not Found…」と表示されて、Windows10が起動しない。
■診断
ハードディスク故障（基板損傷）
■作業
①新品HDD 同容量(1TB)に交換
②HPリカバリーによりWindowsセットアップ
③Windows 10のバージョンが古いためVer.1909にバージョンアップしました。
ひたちなか市東石川のお客様
■ご依頼内容
パソコンを落としてしまい画面上部に筋(ライン抜け)が多数表示されてしまうようになり量販店経由でメーカーへ修理依頼したが料金(70,000円)が高すぎる。
■診断
液晶パネル破損(メーカー診断と同じ)
■作業
液晶パネル交換しました。
①液晶パネルを本体から取り外し
②新品パネルと交換しました。
メーカーの半値以下で修理完了しました。
常陸大宮市野口のお客様
■ご依頼内容
現在、運営している二つのgooブログをダウンロードしてDVD等のメディアを作成し、パソコンで閲覧できるようにしたい。
■作業
ブログをダウンロードしてDVDを作成しました。
那珂市静のお客様
■ご依頼内容
Excel、Word、OutlookなどOffice関連のソフトが起動時にエラーで使用できなくなってしまった。
■診断
他業者様が導入したOffcieで、
一般のユーザー用ではないProfessional Plusが導入されており
プロダクトキー、マイクロソフトアカウントの資料が無いためOfficeの修復ができない状態でした。
※認証できない、ライセンスの問題
■作業
①互換のOfficeソフトをインストールしました。
②Windows Liveメールをインストールしました。
※Thunder Birdメールソフトを最初に導入しましたが、一部の受信メールの件名が文字化けをおこすため。
日立市金沢町の企業様
■ご依頼内容
以前導入したNAS(1TB)の空き容量が無くなってしまいバックアップエラーを起こしている。
■作業
①新規NAS(3TB)導入しました。
②各パソコンに自動バックアップ設定を行いました。
常陸太田市小目町の企業様
■ご依頼内容
新規購入したOzzioゲーミングパソコンの初期設定
■作業
パソコンの初期設定、ウイルス対策ソフトの導入を行いました。
常陸大宮市長倉の企業様
■ご依頼内容
DELL VOSTRO 220の電源が入らなくなってしまった。
■診断
電源ユニットの故障
■作業
電源ユニットを交換しました。
常陸太田市瑞龍町のお客様
■ご依頼内容
Outlookでメールの受信はできるが送信ができなくなってしまった。
■作業
Outlookの接続設定を変更しました。
那珂市瓜連のお客様
■ご依頼内容
新規購入したWi-Fiルーターと中継器の設定
■作業
①Wi-Fi親機設定
②中継器設定
③パソコン、スマホ等の接続
上記の作業を行いました。