水戸市住吉町の企業様
■ご依頼内容
富士通 LIFEBOOK AH77/SがCore i7のわりには遅いので速くしたい!
■ご提案
上記のご相談をいただきましたのでSSD化をお勧めしました。
■作業内容
ハードディスク→SSDへ交換しました。
また、メーカー独自の省電力設定を解除し、かなり高速になりました。
水戸市浜田のお客様
■ご依頼内容
手書きで作成した自治会会計報告書をExcelで作成したい。
■作業
お客様と一緒に会計報告書関連x3ファイル作成しました。
那珂市古徳のお客様
■ご依頼内容
自治会で使用する回覧板名簿、自治会費報告書等を作成して欲しい。
■作業
当初は、お客様のサポートをしながら作成する予定でしたが、
途中でお客様がギブアップしてしまいましたので、作成代行しました。
最近は自治会関連もExcelやWordでデータがまわってくるケースが多いようで、
Excel等は、ほとんど触ったことが無い!!というお客様からのご依頼が増えております。
作成枚数・内容により所要時間は異なりますが
通常1~2時間の出張作業で対応可能です。
お困りの際は、お問い合わせください。
常陸大宮市北塩子のお客様
■ご依頼内容
今まで手書きで行っていた作業用の資料をExcelで作成して欲しい。
■作業
手書き資料と不明な点をお客様に確認しながらExcelファイルを作成しました。
筑西市飯島のお客様
■ご依頼内容
インターネット回線とプロバイダを変更し、NTTの工事が完了したので接続設定して欲しい。
■作業
プロバイダの資料の通りにルーターの設定を行いましたが正常に繫がらず、
お客様と一緒にプロバイダへ確認したところ実際の契約コースと郵送されてきた書類に記載されているコースが異なっているとのことでした。
その後、プロバイダの指示の通りに設定を変更したところ無事につながりました。
那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
Windows 7パソコンの電源を入れても起動途中で黒い画面になったまま先に進まない。
現場写真等を取り出して欲しい。
■診断
Windows Updateの失敗が起動出来ない原因でした。
■作業
セーフモードは問題なく立ち上がりましたので、
不具合原因となっているアップデートファイルをアンインストールして正常に起動出来るようになりました。
正常に起動出来るようになりましたので、データも問題なく閲覧・コピー等が可能になりました。
日立市小木津町のお客様
■ご依頼内容
スタートアップ修復が繰り返されパソコンが起動出来ない。
急ぎで必要なファイルがあるので取り出して欲しい。
■作業
ハードディスクを取り出し、作業用パソコンに接続して必要なファイルを取り出しました。
ひたちなか市東石川のお客様
■ご依頼内容
パソコンの電源を入れても途中まで起動して、その後は黒い画面のまま先にすすまない。
パソコンの修理と写真等のデータが入っているためデータの復旧。
■診断
ハードディスクに不良セクタが発生しておりました。
■作業
新品のハードディスクに交換しました。
今回は、不良セクタの数も比較的少なかったため全データ復旧成功しました。
また、不良のハードディスクを診断したところ使用時間が1,400時間程度と使用頻度が少なく、現状のパソコンの動作速度などに不満が無いとのことでしたので
Windows 7では来年1月にサポートが終了してしまうため、お客様にWindows 10へのアップグレードをおすすめしました。
この機種は、特に癖も無くスムーズにWindows 10へアップグレードできました。
※Word 2007とWindows Liveメールのみ不具合がありましたので修復しました。