東茨城郡茨城町神谷の企業様

■ご依頼内容
敷地内にある建家同士を無線LANで接続したい。

■状況
各建家間の距離15～20m程度

■作業
事務所用ルーター1台、中継器3台を導入し、
事務所→中継→中継(2箇所)の接続設定を行いました。

水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
Windows 10標準のメールアプリを使用していたところ送受信ができなくなってしまった。

■作業
メールソフトをOutlookに変更しました。

水戸市堀町の企業様

■ご依頼内容
事務所で使用している、NEC PC-SN202/FSA5ノートパソコンがWindows起動後に、
インターネットできない、マウスが正常に反応しない、スタートボタンが反応しない、左クリックが反応しない等の不具合を起こす。

■診断
セーフモードは正常に起動し、本体関連、ソフト関連のエラー検査を行いましたが異常は無く、
システムの復元用のファイルは破損しているとのことで復元は不可能な状態でした。

■作業
①完全放電実施
②パソコンBIOS更新　735A1401　→　735A1402
③キャッシュファイル、仮想メモリファイル、システムの復元ファイル　→　再構築
等のメンテナンス作業を行い改善できました。

水戸市笠原町の企業様

■ご依頼内容
通信不具合による、NTTルーター(CTU)交換取付作業

■作業
今まで使用していたルーターを取り外し、
NTTから送られてきた新しいルーターを取付、設定を行いました。

東茨城郡茨城町神谷の企業様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定とマルチモニター設定

■作業
①パソコン初期設定
②複合機接続設定
③パソコン 3画面化（マルチモニター設定)

【本体内蔵画面】【外部モニター(本体HDMI出力)】【外部モニター(HDMI出力アダプター使用)】

上記設定を行いました。

水戸市飯島町の企業様

■ご依頼内容
使用していたPanasonic CF-W5(10年以上使用)の電源が急に入らなくなり、データを取り出したい。

■作業
ほぼ全分解によりHDDを取り出し、データ救出を行いました。

※HDDにエラーはありませんでしたので、全データ救出できました。

水戸市笠原の企業様

■ご依頼内容
事務所で使用しているWi-Fiが調子悪い。
ルーターを変更しても変わらない。

■作業
密集地域で、近隣の無線を拾っておりますので
事務所内を無線接続から有線接続に変更しました。

水戸市五軒町のお客様

■ご依頼内容
他の事務所から持ってきたパソコンが起動途中で咲きどうしてしまい起動できない。

■作業
ハードの問題はありませんでしたので、
パソコンの再セットアップ作業を行いました。

水戸市渡里町のお客様

■ご依頼内容
引っ越しによるインターネット接続設定

■作業
お客様所有のエレコム ルーターにインターネット接続設定を行いました。

笠間市橋爪のお客様

■ご依頼内容
数日前からインターネット接続ができなくなってしまった。

■診断
NTTルーターまでのネットワークは全く問題がありませんでした。
NTT回線とプロバイダの障害も無いようでしたので、
お客様に料金の支払いを忘れていないか確認していただき、
NTTは問題なく、プロバイダの方の料金を払い忘れたようでした。
※後日、支払いを行っていただき問題は解決しました。

■その他、作業
中古で購入されたNEC PC-LL550/JJ1Kノートパソコンが5GHz(a)で接続できないとのことでしたので、
無線LANアダプタのドライバを更新しました。