水戸市大工町のお客様

■ご依頼内容

光の工事が完了して知人に設定をお願いしたところ、
いくら設定を行ってもインターネット、ひかり電話が使用できない

■診断、作業内容

原因はルーターに接続されている光の線が中途半端に刺さっており認識できておりませんでした。
光の線を奥まで差し込み正常になった状態でインターネット接続設定を行いました。

日立市十王町高原のお客様

■診断内容

無線LANで接続ができない

■診断、作業内容

家電屋さんで設定してもらったWi-Fiルーターの暗号キーが独自の設定になっており、
お客様が暗号キーをお忘れになってしまい接続出来ませんでした。
ルーターの設定画面でキーを確認し接続設定を行いました。

那珂市杉のお客様

■ご依頼内容

インターネット接続と一体型パソコンのTV視聴設定

■作業内容

ルーターにPPPoE設定を行いました。
TV視聴ソフトの初期設定を行いました。

水戸市鯉渕の法人様

毎度お世話になっております法人様からパソコン初期設定のご依頼をいただきました。

■ご依頼内容
新規購入したノートパソコン3台の初期設定

■作業内容
Windowsの初期設定、Officeの導入、ネットワークプリンタ接続設定を行いました

水戸市石川のお客様

■ご依頼内容
Windows 8.1ノートパソコンの初期設定

■作業内容
ルーターにインターネット接続設定を行い、ノートパソコンの初期設定を行いました

水戸市五軒町のお客様

毎度お世話になっております常陸大宮市の病院の院長先生の自宅のネットワーク設定のご依頼をいただきました。

■ご依頼内容
以前メモしておいたネットワーク情報を入れてもつながらない

■診断結果
自宅内にルーターが4台存在しており、ネットワーク環境が入り乱れ状態になっておりました。

■作業内容
検証の結果、不要なルーターを撤去しました。
1台の親機をメインルーターとし、残りの親機をブリッジに切り替えてネットワークを1本化しました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
ノートパソコンの無線LANが不安定

■作業内容
Buffaloのエアナビで接続していた物を、Windows標準の接続に切替

以前まで固定IPで使用しておりましたので、その辺の設定が悪さをしていたと思われます。
極希に、メーカーの専用ソフトが悪さをする場合もあります。