ひたちなか市馬渡のお客様
■ご依頼内容
説明書の通りに設定をすすめてもCanon MG7130インクジェット複合機から印刷が出来ない
■診断と作業
今回の原因は、最近増えております入居したらすぐにインターネットが利用可能なインターネットマンション(アパート)のため。
確かに有線接続、Wi-Fiは指定のAPに接続すればインターネットが利用可能になりますが
あくまでも共用のAPへの接続になりますので自室だけで個別に機器をつなぎたい場合は自前のルーターが別途、必要になります。
①Wi-Fiルーター導入とルーター動作設定
②Canon複合機→導入したWi-Fiルーターへ接続
③お客様のパソコン→導入したWi-Fiルーターへ接続
④パソコン→複合機接続設定
上記作業を行いました。
那珂市杉の企業様
■ご依頼内容
新規購入のパソコンの初期設定を途中まで自身で行っていたところ設定に行き詰まってしまった
■作業
アカウントの登録などお客様が行き詰まってしまった箇所以降のパソコン初期設定を行いました。
北茨城市関本町関本中の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンのインターネット接続(既存Wi-Fiルーターへの接続)
■作業内容
①Wi-Fi接続設定
本体にSSIDとキーが記載されたシールが貼って無く、お客様自身もキーを忘れてしまったとのことで
Wi-Fiルーターを初期化して再設定を行いました。
②旧パソコンからデータ取り出し
旧パソコンが電源を入れても起動しない状態でしたのでHDDを取り外し新規パソコンに接続してデータ移行を行いました。
③その他、ソフトのインストールと設定
作業を行いました。
水戸市笠原町の企業様
■ご依頼内容
①新規パソコンをCanon複合機にネットワークで接続したい
②セキュリティソフトを変更したい
上記、設定作業を行いました。
高萩市上手綱の企業様
■ご依頼内容
新しく購入したパソコンの初期設定
■作業内容
①東芝 dynabookノートパソコン初期設定
②マイクロソフトアカウント登録
③マイクロソフトOfficeセットアップ
④セキュリティソフト導入
⑤XEROX複合機ネットワーク印刷設定
作業を行いました。
日立市久慈町の企業様
■ご依頼内容
Android・iPhone/iPadでキーボード入力が出来るようにしたい。
事務所内Wi-Fiの調子が悪いので改善したい。
■作業内容
①Android・iPhone/iPad用 USBキーボード納品と取付、操作説明
②新規Wi-Fiルーターを納品、設置設定
③パソコン、プリンターのWi-Fi再設定
作業を行いました。
水戸市笠原の企業様
■ご依頼内容
新規購入パソコンx2台の初期設定と複合機接続設定
■作業内容
①パソコン初期設定x2台
②セキュリティソフト導入x2台
③マイクロソフトアカウント登録(既存のアカウントではサインインできなかったため)
④マイクロソフトOfficeセットアップx2台
⑤Canon複合機ネットワーク印刷 接続設定x2台
作業を行いました。
那珂市南酒出のお客様
■ご依頼内容
自宅に眠っていた旧型のノートパソコンをWi-Fiでつなげたい
■作業内容
①ノートパソコンWi-Fi設定
②家の中(一戸建て二階建て)で無線の電波が弱く入らない部屋がある
→ Wi-Fiルーター設置場所変更を行い、家中どこでもWi-Fiが使用できるようになりました。
③その他、ビデオカメラからデータの取り込み、iTunes取り込みなど
作業を行いました。
ひたちなか市柳が丘のお客様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と処分予定のWindows XPパソコンのデータ消去
■作業内容
①パソコン初期設定
②セキュリティソフト導入
③マイクロソフトアカウント登録
④マイクロソフトOfficeセットアップ
⑤Outlookメール設定
⑥EPSON EP-709A プリンタWi-Fi接続設定
⑦処分パソコンのデータ消去
作業を行いました。
高萩市上手綱の企業様
■ご依頼内容
新しく購入したパソコンの初期設定と前社長が使用していたiPadのパスワードロック解除
■作業内容
①東芝 dynabookノートパソコン初期設定
②旧パソコンからデータ移行
③xerox複合機ネットワーク接続設定
④iPadパスワードロック解除(前の使用者が亡くなってしまったため資料が無い状態)
Apple ID→パスワード初期化作業を行いました。
Appleからのメール受信が必須でしたのでパソコン内部のメール関連を調べていたところ、
Chromeで使用していたGmailで無事に受信出来ており何とか解除することができました。
iPad内にデータが結構入っておりましたので、無事に開けるようになり本当に良かったです。
最近は、社内のパソコン関連を全て任せていた社員が辞めてしまって何も分からなくなってしまった等のご依頼が増えております。
資料を作成してある場合は良いのですが、まったく管理資料が無いケースもあり、その場合はかなり苦戦します・・・。
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