鉾田市烟田の企業様
■ご依頼内容
NECノートパソコンのWi-Fiが頻繁に切れてしまう、また、パソコンの動作が遅くなってしまった
■作業内容
①無線接続設定 (a / 5GHzで接続 → n / 2.4GHz接続に変更)
②パソコンのキャッシュファイルなどメンテナンス
Wi-Fiルーターに5GHzで接続すると不安定になりやすいみたいで、おそらくルーターの問題または相性だと思われます。
設定変更後は切れることが無くなったとのことです。
「パソコン」カテゴリーアーカイブ
NECパソコン初期設定
水戸市東前のお客様
■ご依頼内容
新規購入パソコン初期設定とプリンタ接続設定
■作業内容
①Wi-FiルーターにPPPoEインターネット接続設定
②パソコン初期設定全般（メール、セキュリティソフト設定含む)
③プリンタ接続設定（無線接続）
社内パソコン全てインターネットおよび社内LAN接続不可能
那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
突然ネットワーク接続ができなくなってしまった。
■診断結果
NTTのCTUに直結でテストしたところ問題なく接続できました。
その隣にあるBuffalo製ルーターを経由すると動作不具合が発生しました。
■作業内容
Buffalo製ルーターの設定内容と同じ内容をNTTルーターに設定しBuffaloルーターを取り外しました。
二重ルーター解消にもなりネットワークがスッキリしました。
パソコン初期設定とWi-Fi中継器接続設定
那珂市津田のお客様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と新規購入のWi-Fiルーター＋中継器の接続設定
■作業内容
最初にWi-Fiルーターの設定を行い、既存のプリンタ等の接続設定（変更）、中継器設置を行ってから
新規パソコンの初期設定を行いました。
Windows 10デスクトップのネットワークがつながらない
ひたちなか市笹野町の企業様
■ご依頼内容
Windows 10デスクトップのネットワークが急につながらなくなった
■作業内容
ネットワークアダプタのドライバ関連が自動更新で？変更されておりましたので、
ドライバ再構築しました。今回はそれでも改善できないためIPアドレスをDHCP自動取得から固定IPに変更しました。
その他、インクジェットプリンタをUSB接続からWi-Fi接続に変更しました。
Softbank Airインターネット接続設定
水戸市酒門町のお客様
■ご依頼内容
Softbank Airインターネット接続、メール設定
■作業内容
上記インターネット接続設定を行い、メール、FireFoxブラウザ導入を行いました。
東芝 Windows 10ノートパソコン ネットワーク接続できない
那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
急にネットワーク接続できなくなってしまった。
■原因
Windows 10の自動更新によりネットワーク関連のドライバが誤った情報で更新されてしまった為
■作業
ドライバ（デバイス）再構築、ネットワーク設定を行いました。
Wi-Fiが急につながらなくなった
ひたちなか市高野のお客様
■ご依頼内容
Wi-Fiが急につながらなくなり、ルーターの再起動を行っても改善されない。
■診断結果
ルーターとパソコン間はつながりますが、インターネットには接続出来ない状態でした。
アダプタを変更しても同症状は改善されませんでしたのでルーターの不具合の可能性が濃厚でした。
■作業
ルーターのファームウェアを更新したところ問題なくつながるようになりました。
いきなりネットワークにつながらなくなった
ひたちなか市中根の企業様
■ご依頼内容
午前中まで問題なく使用できていたパソコンのネットワークが午後になったらつながらなくなってしまった。
■診断
デバイスの欄に不要なネットワークアダプタがズラリと表示されておりました。
IPアドレスも不正な値となっておりました。
■作業
ネットワークアダプタ設定を再構築しました。
インターネット接続設定、Wi-Fiルーター接続設定
水戸市藤が原のお客様
■ご依頼内容
お客様ご自身でWi-Fiルーターの接続・設定を行った所、インターネットに接続出来ない。
■診断結果
インターネット接続(PPPoE)情報がルーターに設定されておりませんでした。
■作業
NTT光でんわルーターにインターネット接続設定を行い、Wi-Fiルーターを接続しました。