「東茨城郡大洗町」カテゴリーアーカイブ

Windows 8.1パソコンにサインインできない

東茨城郡大洗町の法人様

■ご依頼内容
先日セットアップしたパソコン2台のうち、1台だけがサインインパスワードを要求されサインインできない。

■診断結果
本来パスワードなしで設定していたはずですが、何故かパスワードありに仕様が変わっていました。

■作業内容
ローカルアカウントで設定をしておりましたので、勝手に設定されてしまったパスワードを解除しました。
対策として、問題の無い別のパソコンと一緒にパスワードを設定し、自動でサインインするように設定を行いました。

社内パソコンがインターネットに接続できない

東茨城郡大洗町の法人様

■ご依頼内容
社内のパソコン及び配線の配置換えを行ったらインターネットに接続出来なくなってしまった。
また、社内のネットワークプリンタで印刷ができない。

■診断結果
同一ルーターでループ配線されておりました。

■作業内容
HUBに接続されている不要なケーブルの取り外しと、全配線再接続(整理)を行いました。

プロバイダ変更によるネットワークトラブル

大洗町磯浜町の企業様

■ご依頼内容

プロバイダ変更に伴い他業者で設定作業をしてもらったら社内プリンタなどが使用できなくなってしまった。

■原因

各プリンタは固定IPとなっており、業者によるルーターの設定に誤りがあった為

■作業

ルーターの設定を変更しました。

デジカメSDカードのデータ復旧

大洗町五反田のお客様

デジタルカメラのSDカードが「機器エラー」で認識しないと言うことでデータ復旧のご依頼をいただきました。

このパターンですと、物理エラーもありますのでドキドキものです。

お客様宅で早速作業を行い、端子の清掃を行ったところ無事にSDカードを認識しデータ復旧に成功しました。
成功して良かったです。